昨天投诉上海电信国外网站打开慢,今天回复说安排师傅上门帮你追踪下路由 - V2EX
V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
saeba1030
V2EX    宽带症候群

昨天投诉上海电信国外网站打开慢,今天回复说安排师傅上门帮你追踪下路由

  •  
  •   saeba1030 2015-08-12 14:59:53 +08:00 4372 次点击
    这是一个创建于 3715 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    以前的回答都是打官腔:我们正在安排设备扩容。结果今天居然回复说安排师傅上门追踪路由,看来有机会忽悠师傅帮我切换到CN2!

    有没有类似经历的?
    14 条回复    2015-08-13 22:45:20 +08:00
    zhujinguan11
        1
    zhujinguan11  
       2015-08-12 15:16:33 +08:00 via iPhone   1
    我这块是:电话投诉后说派人上门,第二天师傅来了,跟你了解下具体情况,问他些问题都说不知道不清楚,然后借用下电脑,问你经常上的国外网站是什么,告诉他后就帮你测ping,把测下来的ping数据用手机拍下照片,说是发给他那边的技术员,留了句过两天给你回复就走了。

    两天后,电话过来,说电信技术员那边反应网络一切正常,于是跟他搞了半天,把我的论点(测ping的数据,丢包等等)再说了遍,电话那头说再帮我调解看看,让我等电话,五分钟后10000来了,这次就是和那个统一回复口径一摸一样的话塘塞,问他怎么解决,他说官方目前没有相应的措施,之后他就一个劲地道歉,最后也无果。

    就这样不了了之…
    chairuosen
        2
    chairuosen  
       2015-08-12 15:28:56 +08:00
    上门的人也许不比你懂得多
    publicID001
        3
    publicID001  
       2015-08-12 15:30:15 +08:00 via Android
    想多了吧,上门师傅有权限切线路?
    Strikeactor
        4
    Strikeactor  
       2015-08-12 15:30:23 +08:00
    电信准备卖瓶子的服务,怎么会给你免费开
    saeba1030
        5
    saeba1030  
    OP
       2015-08-12 15:56:19 +08:00
    @zhujinguan11 企业投诉有过这样的过程,家庭的也这样。。。不管如何,明天还约了联通的来装宽带,不知道他们碰面后气氛如何。
    alect
        6
    alect  
       2015-08-12 17:01:27 +08:00
    你想太多了,怎么可能给你切CN2,我公司里面双路电信企业光纤都不给CN2
    powergx
        7
    powergx  
       2015-08-12 17:06:05 +08:00
    GXMBP:~ powergx$ ping twitter.com
    PING twitter.com (199.59.150.7): 56 data bytesbr />64 bytes from 199.59.150.7: icmp_seq=0 ttl=55 time=159.725 ms
    64 bytes from 199.59.150.7: icmp_seq=1 ttl=55 time=160.891 ms
    64 bytes from 199.59.150.7: icmp_seq=2 ttl=55 time=162.675 ms
    64 bytes from 199.59.150.7: icmp_seq=3 ttl=55 time=169.820 ms
    64 bytes from 199.59.150.7: icmp_seq=4 ttl=55 time=162.114 ms
    64 bytes from 199.59.150.7: icmp_seq=5 ttl=55 time=159.717 ms
    64 bytes from 199.59.150.7: icmp_seq=6 ttl=55 time=159.369 ms
    64 bytes from 199.59.150.7: icmp_seq=7 ttl=55 time=162.317 ms
    64 bytes from 199.59.150.7: icmp_seq=8 ttl=55 time=172.361 ms
    64 bytes from 199.59.150.7: icmp_seq=9 ttl=55 time=162.513 ms
    64 bytes from 199.59.150.7: icmp_seq=10 ttl=55 time=159.649 ms
    64 bytes from 199.59.150.7: icmp_seq=11 ttl=55 time=159.628 ms
    64 bytes from 199.59.150.7: icmp_seq=12 ttl=55 time=167.784 ms
    64 bytes from 199.59.150.7: icmp_seq=13 ttl=55 time=165.125 ms
    ^C
    --- twitter.com ping statistics ---
    14 packets transmitted, 14 packets received, 0.0% packet loss
    round-trip min/avg/max/stddev = 159.369/163.121/172.361/4.006 ms

    上海电信 还可以啊
    JamesRuan
        8
    JamesRuan  
       2015-08-12 17:59:48 +08:00
    @powergx 走VPN了?

    VPN是TCP就不存在ping不通的啦。
    fising
        9
    fising  
       2015-08-12 18:01:03 +08:00
    一样,要周末来我家拍照啥的。。
    xenme
        10
    xenme  
       2015-08-12 18:27:34 +08:00
    师傅要求截图tracert
    mtr不接收
    tracert看不懂,只负责来拍照
    他也没权利和能力帮你切CN2.
    zhxhwyzh14
        11
    zhxhwyzh14  
       2015-08-12 19:36:25 +08:00
    chinawrj
        12
    chinawrj  
       2015-08-13 07:57:11 +08:00
    电信可以把国外宽带速率写在合同里面:
    100M下行/4M上行(国外上行1M/下行1M)
    否则有侵害消费者知情权的嫌疑。如果同时推广精品网的话,更是有变相收费的嫌疑。
    powergx
        13
    powergx  
       2015-08-13 09:36:18 +08:00 via iPhone
    saeba1030
        14
    saeba1030  
    OP
       2015-08-13 22:45:20 +08:00
    就像 @zhujinguan11 说的那样,只是上门拍traceroute,还没我这个半吊子懂
    逼着他传了张MTR截图回去,但所谓技术人员能不能看懂我很怀疑。

    不管怎么样,今天联通已经装好,没有了便秘的感觉,Linode的梯子可以到1M/s,github不翻墙也秒开
    去特么的电信!
    关于     帮助文档     自助推广系统     博客     API     FAQ     Solana     5543 人在线   最高记录 6679       Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 26ms UTC 09:02 PVG 17:02 LAX 02:02 JFK 05:02
    Do have faith in what you're doing.
    ubao snddm index pchome yahoo rakuten mypaper meadowduck bidyahoo youbao zxmzxm asda bnvcg cvbfg dfscv mmhjk xxddc yybgb zznbn ccubao uaitu acv GXCV ET GDG YH FG BCVB FJFH CBRE CBC GDG ET54 WRWR RWER WREW WRWER RWER SDG EW SF DSFSF fbbs ubao fhd dfg ewr dg df ewwr ewwr et ruyut utut dfg fgd gdfgt etg dfgt dfgd ert4 gd fgg wr 235 wer3 we vsdf sdf gdf ert xcv sdf rwer hfd dfg cvb rwf afb dfh jgh bmn lgh rty gfds cxv xcv xcs vdas fdf fgd cv sdf tert sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf shasha9178 shasha9178 shasha9178 shasha9178 shasha9178 liflif2 liflif2 liflif2 liflif2 liflif2 liblib3 liblib3 liblib3 liblib3 liblib3 zhazha444 zhazha444 zhazha444 zhazha444 zhazha444 dende5 dende denden denden2 denden21 fenfen9 fenf619 fen619 fenfe9 fe619 sdf sdf sdf sdf sdf zhazh90 zhazh0 zhaa50 zha90 zh590 zho zhoz zhozh zhozho zhozho2 lislis lls95 lili95 lils5 liss9 sdf0ty987 sdft876 sdft9876 sdf09876 sd0t9876 sdf0ty98 sdf0976 sdf0ty986 sdf0ty96 sdf0t76 sdf0876 df0ty98 sf0t876 sd0ty76 sdy76 sdf76 sdf0t76 sdf0ty9 sdf0ty98 sdf0ty987 sdf0ty98 sdf6676 sdf876 sd876 sd876 sdf6 sdf6 sdf9876 sdf0t sdf06 sdf0ty9776 sdf0ty9776 sdf0ty76 sdf8876 sdf0t sd6 sdf06 s688876 sd688 sdf86