name.com 的域名被盗了，还能要回来吗？

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name.com注册的域名一直闲置，今天想看看是否需要续费，发现域名不见了。
域名没过期，手头还有去年续费的邮件通告，name.com订单中也能查到
不知道什么时候被盗的，好像有个可以查whois变更信息的，知道的同学告诉下
有经验的同学说说如何申述