网购这么多次,第一次遇到这么垃圾的快递公司。
1.本人没收到货,物流状态显示已由图片签收。
没错,就是图片,图片是谁?
2.打服务电话投诉,永远永远,正忙。。。
3.打本地公司电话,一个不耐烦的大叔,给了个快递员的电话,让自己去查
4.打快递员电话,回复说不是他送的,他得去问送货的人,又说给我电话让我自己联系送货的人
5.打了快递员几次电话,最后告诉我货已经送到了,坚决不承认没送货,最后不耐烦的说,你退货好
丫的都是大爷啊,这样的公司竟然还不倒闭!还好东西钱不多,只能找卖家退款了。以后网购一定加上,“请不要使用韵达快递发货”
1 oojiayu 2015-02-10 10:53:52 +08:00 这么~? |
![]() | 2 DXpro 2015-02-10 10:54:40 +08:00 ![]() 第一次遇到 难怪这么玻璃心。 |
![]() | 3 tonghuashuai 2015-02-10 10:56:10 +08:00 ![]() http://sswz.chinapost.gov.cn/index.do 一个专门投诉快递的网站,投诉后第二天就会有人联系你,然后他们就不是大爷了,开始装孙子了 |
![]() | 4 bjhyyc 2015-02-10 10:56:38 +08:00 关键是,你到底收到货没? |
![]() | 5 oOpaopaoOo 2015-02-10 10:57:06 +08:00 确实韵达又慢,服务又差,印象很不好 |
![]() | 6 kliy   2015-02-10 10:58:23 +08:00 没收到货,物流状态显示已由图片签收。这种情况已经很久了。一般是过1~2天会给你送货的 |
7 forghed 2015-02-10 10:58:28 +08:00 没倒闭很正常,因为都是这个样。除了价格上一枝独秀的顺丰类的,其它的那些几通的快递都会有说坚决不用该快递的,除非多出钱,否则基本无解只能看运气。 |
![]() | 8 saximoer 2015-02-10 10:59:46 +08:00 以后只要卖家发韵达快递,我情愿不买!!!! 简直神坑 上海到南京两周没到 然后告诉我 快递点关闭了不送了,直接算快递丢失。。。。 网购丢件全在韵达快递丢件的 |
![]() | 9 jjit 2015-02-10 11:01:04 +08:00 上海的 韵达 还不错啊,没有碰到过你的这种情况 速度很快的,基本上凌晨到上海的总部,当天就可以送到我家 倒是 中通 有很多次,到了上海,都要隔天送到 |
![]() | 11 moname 2015-02-10 11:02:55 +08:00 @tonghuashuai 正如这位V友说的,国家邮政投诉,,投诉一次他们快递员会被扣500块。然后你们省邮政局还会打电话回访问问题解决没,,,反正你态度强硬就对了。 |
![]() | 13 lliioogg 2015-02-10 11:04:53 +08:00 你们居然还用顺丰之外的快递? |
![]() | 14 xuming OP 以后只要卖家发韵达快递,我情愿不买。自己发件是绝对不会用韵达的。 |
15 tanyuxiang 2015-02-10 11:09:26 +08:00 居然第一次遇到。。。 |
![]() | 16 icyflash 2015-02-10 11:10:56 +08:00 ![]() 加盟性的,各地有好有坏。。 |
![]() | 17 danmary61 2015-02-10 11:12:16 +08:00 韵达其实我可以忍受,至少不离谱.BUT!!!!!!敢不敢不要用百世汇通,这家快递的网站像一坨翔一样。送货更是有快递界的黑洞的美称。什么8颗螺丝跑遍半个中国都不是新闻了。(http://money.163.com/15/0206/15/AHPGDK8H00254TI5.html)。 看着这张图,四通一达站一排,百世汇通大喊一声,还有谁??? ![]() |
![]() | 18 66beta 2015-02-10 11:12:27 +08:00 |
![]() | 19 yylzcom 2015-02-10 11:12:32 +08:00 via Android 各个地方承包商的质量问题,某个地方的差的没人性,某个地方的比顺丰还要贴心还要快。 我家对面就是大的批发市场,快递物流竞争充分,服务都很好,除了着装,服务质量基本能比肩顺丰了。 |
![]() | 20 imn1 2015-02-10 11:16:31 +08:00 我用这句话已经一年,外地的分公司还算可以,就广州韵达无法忍受 从上海到广州1天,然后广州到广州用了7天…… |
![]() | 21 Dongdong36 2015-02-10 11:19:02 +08:00 @danmary61 这个6666 |
22 comanboy 2015-02-10 11:28:57 +08:00 主,我也是遇到和你一的遭遇,明明送到,但是示已收。 |
23 dddd1919 2015-02-10 11:30:36 +08:00 区域性问题,上学时申通是个最垃圾的快递,上班后遇到的都挺不错 |
![]() | 24 dong3580 2015-02-10 11:32:02 +08:00 邮政一个样子,年底发了一批明信片挂号信,一堆显示由什么什么代收,真是服了。 |
![]() | 25 echo1937 2015-02-10 11:33:00 +08:00 加盟类的快递都会存在这个问题,取决于本地服务供应商的服务水平,顺丰吧 |
![]() | 26 evlos 2015-02-10 11:34:13 +08:00 via iPhone 这家烂快递送完货居然在我家门口的小花坛撒尿,招的人都是什么素质啊 |
27 laoyur 2015-02-10 11:39:31 +08:00 百世汇通 +10086 真的慢,东莞到南京5天,发货和最后派送其实不慢,但中间流转太坑,从东莞先到淮安逗留一整天,然后从淮安到南京整整一天,这时间都够顺丰跑两趟了 |
![]() | 28 loryyang 2015-02-10 11:40:52 +08:00 昨天刚好遇到快递问题,中通一哥们说要过年放假了,然后快递某名奇妙的跑到旁边小区自取站里面了。打电话找了好久才找到。。。不过这哥们电话还是接的,所以最后是找到了 |
![]() | 29 Kilerd 2015-02-10 11:41:05 +08:00 via Android 韵达真心不好,好几次都超慢,态度也不太好。 很短距离(同城)都要几天的,无奈 |
![]() | 30 lukic 2015-02-10 11:42:21 +08:00 除了顺丰,其他有这种问题都很正常。 |
![]() | 31 Yegrit 2015-02-10 11:43:51 +08:00 百世汇通更慢,到货了最快也要三天才给送 |
![]() | 32 cszhiyue 2015-02-10 11:43:53 +08:00 这两天刚被韵达快递坑...以后认准这个坑 |
33 yangff 2015-02-10 11:44:39 +08:00 via Android 比申通好多了。。 |
![]() | 35 DuckJK 2015-02-10 12:00:48 +08:00 要不要拍张附近韵达集散中心给你压压惊。里面的快递都是抛来抛去的,我邮寄一个烤箱他们不收。 |
![]() | 36 hester 2015-02-10 12:03:53 +08:00 LZ的问题,只能代表是LZ当地的情况。(区域性问题) 当然,我这边申通、中通都很烂,但韵达还凑合。 说个真实情况: 中通从来就不上楼给我父母送东西,因为我父母的小区没有电梯!!!! 中通经常出现X号到货,X+2号才送货的情况!!!! 所以,我现在只在京东、苏宁这种有自有物流的电商买东西,操不起那心!实在没办法的话,就只邮顺丰(哪怕加运费)。 造成这种情况并不是某个快递公司的问题,应该是整个行业的问题,猜测初期时为了达到城市的覆盖率,这些地方的分店都是加盟店,素质自然有高有低了。 珍惜生命,真爱时间,远离三通一达!LZ想开点吧... :) |
![]() | 37 xbb7766 2015-02-10 12:06:04 +08:00 四通一达都是渣渣,顺丰服务好就是贵。 最渣个人感觉是汇通,不过大概便宜,淘宝很多卖家爱用,碰到过一次到快递站等了1天没派送,打电话问,曰:快递员请假艹,难道就一个快递员??? 还有一次汇通把我的同城件发错分站然后在绕回去再发出来。。。同城3日游。 中通的话就算有电梯也不太愿意送上楼,而且电话也不打一个。 |
![]() | 38 anima666666 2015-02-10 12:07:42 +08:00 ![]() 这几天已经不发外省了,中转站点基本都关闭了,13号基本上本省的都会停发,15号全部停止! 今年快递感受,我使用较为频繁,仅供参考: 顺丰 ,普通件江浙沪当天发次日早上送到,台湾1天 EMS,普通件长三角和珠三角当天发次日到 中通 ,普通件江浙沪当天发次日到,北京1天,深圳1天 圆通和申通,普通件江浙沪当天发次日到,深圳 2-3天看情况 韵达,普通件江浙沪当天发次日到,快递点管理不规范, 速尔,江浙沪没用过, 一般2-3天,主要看快递点良心,偶尔会碰到脑残客服 优速,江浙沪没用过,一般2-3天,主要看快递点良心 天天,普通件江浙沪当天发次日到,一般 2-3天,主要看快递点良心 百世汇通,江浙沪没用过,一般2-3天,主要看快递点良心,经常寄坏东西,然后私自扔掉 国通,不推荐,点不全 全峰,谁用全家疯,不管寄到哪里都残,不推荐,客服很差劲 如风达,谁用谁傻,快递点10分钟电动车程,说天气不好不送,速尔30分钟车程,送到 目前个人和公司,首选顺丰+中通,江浙沪到北京和广东,中通速度跟顺丰持平,中通就是送货速度不如顺丰快,然后上门服务不如顺丰,价格较合理! 总结:顺丰是全领域PK,但是价格高,其它快递除了几个后起小快递不推荐外,传统的四通一达+EMS得根据多次使用经验,来判定收发两个点是否可靠,然后可以固定使用。 建议急件快件首选顺丰,范围广度选EMS,然后再挑一个你经过测试性价比高的快递作常用快递! |
![]() | 39 fkccp 2015-02-10 12:16:42 +08:00 @anima666666 客观!~~! |
![]() | 40 alex321 2015-02-10 12:21:30 +08:00 EMS 有个约投挂号信什么的很不错,6.2 软妹币的。 |
![]() | 41 Mac 2015-02-10 12:32:59 +08:00 看地方,我这EMS最,沈阳发上海,次日下午就到。顺丰也就那样,搬家后老是给我送到老地址,问他们怎么回事,说是他们按电话号码来派的,电话移机了就会出问题。。。 |
![]() | 42 glados01 2015-02-10 12:35:28 +08:00 选择快递要用三个变量确定:始发地/快递公司/目的地 |
![]() | 43 760974873 2015-02-10 12:45:53 +08:00 via Android 我比较认可顺丰。。。 |
![]() | 44 tsl0922 2015-02-10 12:47:05 +08:00 也遇到过这种情况,后来还是送过来了。 原因:他们为让数据在上面好看点先帮你签收,晚些时候会再送的。 |
![]() | 45 webflier 2015-02-10 12:51:21 +08:00 我现在在淘宝买东西基本上都是加钱走顺丰了,要不然真得操碎了心 |
![]() | 46 cohsin 2015-02-10 12:53:35 +08:00 四通一达速度忽快忽慢,但价格摆在那里,不重要的东西送送也没出过问题。韵达基本上是里面价格可以谈到最低的,所以速度平均是最慢的。 四通一达因为是加盟制,所以很多时候是看始发地和目的地的加盟商是否地道。 单纯讨论韵达、申通还是圆通怎么样没有意义,这几家半斤八两,当地快递点是否负责这个比较关键,也是主要变量所在。 |
![]() | 47 hdjs5264 2015-02-10 12:55:54 +08:00 地区问题+max 我们这韵达还可以 呃 只能说还可以 不过我这的天天快递 基本上就是8 9天的样子 6天算快的了 |
![]() | 48 PrideChung 2015-02-10 13:00:19 +08:00 我现在上网买棵葱都会用顺丰 |
![]() | 49 lll9p 2015-02-10 13:06:10 +08:00 ''' 2015-02-08 11:08:46卖家已发货 2015-02-09 11:11:18 [内蒙古锡林浩特公司] 的收件员 [张爱兵] 已收件 2015-02-09 11:23:50由 [内蒙古锡林浩特公司] 发往 [北京中转部] 2015-02-10 12:33:00快件已到达 [北京中转部] 扫描员是 [打包称重11] 上一站是 [] 信息来源:申通快递运单号:* ''' 申通也是。。。,不知猴年马月才能到广西 |
![]() | 50 bib 2015-02-10 13:08:20 +08:00 快递慢已经不是什么新鲜事了, @韵达快递 经常分拣错误,发快递从A到B,韵达巧妙的分拣错误后,会先从A到C,再从C到B,附几张图大家看看哈。 ps:如果是为了省路费,你见过从北京发山西的快递,先发到沈阳的么? http://weibo.com/1919048101/C3teGByGu?from=page_1005051919048101_profile&wvr=6&mod=weibotime&type=comment#_rnd1423544826104 |
51 Sharuru 2015-02-10 13:08:55 +08:00 ![]() |
![]() | 52 qwlhappy 2015-02-10 13:09:04 +08:00 韵达是我近两年唯一一个见到省内显示发车后在路上能走4天的快递公司 |
![]() | 53 Showfom PRO 自从圆通和天天快递弄丢我们公司的发票快递以后,从此只用顺丰一家 |
![]() | 54 bigtan 2015-02-10 13:13:48 +08:00 via Android 圆通在本地派送站逗留我的快递已经半个月了 |
55 WispZhan 2015-02-10 13:18:16 +08:00 韵达还好,起码每次我这里都是非要签字才给货的。另外告诉你们一点,所有的快递,除了顺风基本都是承包制,各个地区出现什么情况自然也就不同了。一句话 :因人而异,看人品。但是有一点就是,申通、天天这2个快递我沾都不沾。原因是我在武汉3镇各个地方用着2个快递 快递员过来第一件事是丢下包裹,说:“字不用签了”,然后潇洒的走了,头也不回。 |
![]() | 56 SeanChense 2015-02-10 13:21:26 +08:00 @tonghuashuai 正好我的东西在申通快递也是莫名其妙被『本人签收』了 |
![]() | 57 staticor 2015-02-10 13:21:45 +08:00 过年了就作好心理准备吧. |
![]() | 58 Pactzhao 2015-02-10 13:40:22 +08:00 via iPhone 韵达就是很垃圾 有一次件都到我所在的城市了 然后跟我说我家这一块的点撤了 要把东西再返回去 我说东西都到我家这里了 我自己去拿还不行吗 答案是不行 件必须退回去 简直脑子有病 |
![]() | 59 Cadina 2015-02-10 14:28:48 +08:00 还有百世汇通和中通 |
![]() | 60 jasonding 2015-02-10 14:40:47 +08:00 韵达韵达,只运不达。用过这么多快递,韵达是最不满意的,态度倒是不错,但是一个件送上17天是个什么概念???查了单才发现,到一个分拣点就停2-3天 |
![]() | 62 wzxjohn 2015-02-10 14:48:44 +08:00 via iPhone 基本只顺丰了现在。。。贵有贵的道理啊。。。万一贪便宜丢件那就酸爽了。 |
![]() | 63 a154312237 2015-02-10 14:52:49 +08:00 via iPhone 我一同学申通 派送了一周 哈哈哈 还有次 楞是从广州发到南京 竟然去哈尔滨赚了一圈 |
![]() | 64 wdlth 2015-02-10 14:55:56 +08:00 上学市宿舍几个买衣服,卖家用了韵达,结果11天才到,快递单不见了,衣服不是我们想要的,大小都一样…… 问卖家,卖家说韵达送错了,我们的和另外的对换了,现在两边都找他…… |
![]() | 65 mml 2015-02-10 15:06:24 +08:00 贵点没所谓,我现在淘宝第一句:发顺丰不? 昨晚寄东西回家,现在都催我去领快递了,妈的,我今晚的车。 |
![]() | 66 manhan9100 2015-02-10 15:06:39 +08:00 via iPhone 上次让朋友帮我圆通过来一个手机卡,他家离我家开车1个多小时,然后东西到了后发现里面竟然是一个手机壳…然后发现手机壳里面有一个纸条,写着手机号和旺旺ID,然后通过短信联系了那个手机号。后来才发现当地圆通竟然把两个件的面单贴错了… |
![]() | 67 jy02201949 2015-02-10 15:07:33 +08:00 原来对韵达感觉还好,直到有一天我下楼慢了,那个快递直接来了个电话“等你5分钟不见人,我走了。。。” 从此韵达一生黑 |
![]() | 68 xifangczy 2015-02-10 15:16:02 +08:00 路上我觉得和4通差不多,送货员嘛还是看地区的,我在的地区韵达快递员还是不错的,有时候晚上才到明显第二天才会派送的,当晚打个电话还是会送来的。 |
![]() | 69 hillw4h 2015-02-10 15:35:24 +08:00 哈哈哈,上周买的东西发圆通,到现在还在派件状态,派件的不知道是不是失踪了。 |
![]() | 70 peartail 2015-02-10 16:09:18 +08:00 这种问题第一时间应该找卖家退款,然后卖家自己去联系快递公司商讨赔偿事宜。因为快递公司是他们选的,不是买家选的。 所以lz您没必要把这个责任转移到自己身上。 |
![]() | 71 walleve 2015-02-10 16:21:00 +08:00 ['kuaidi']( ![]() |
73 niboy 2015-02-10 17:16:41 +08:00 1. 首先要联系卖家,而不是自己先联系快递。 2. 所有快递都可能有问题,圆通申通中通之类的也有人抱怨,不信你网上搜索。 3. 图片签收:可以到韵达官网上查是谁签收的,有图片的。一般来说,图片签收是收发室、保安、门卫、投递箱等签收。还有一种情况是快递投递是有时效要求的,他们先“帮你签收”,然后再派送。 |
![]() | 74 jyoe 2015-02-10 17:22:40 +08:00 朋友用韵达给我寄过一箱樱桃 2014年秋天 温度一般 货到上海 2天后才给我发货 然后快递人员告诉我有液体流出来了 让我自己去提货 我说18点我下班之前给我送到公司 否则315+工商投诉 等到17点50左右 没动静 下班 第二天上午打了315热线和上海市 长宁区工商监督管理局电话 韵达中午给我送过来了 但里面全部烂了 我拒收 但快递员直接把箱子扔我公司门口 我最后开箱并拍照 然后再电话315 第二天下午 最后在315那边和韵达武夷路站的负责人协商 赔10倍商品原价 我找朋友弄了一张面额280的发票发过来了 最后大概2个工作日 退款收到。 到此我只想对那个负责站的小妞儿说一句“你真特么好(jian)” --------------------------------------------------------- 我说了这么多废话 只是想告诉楼主和其他有类似事情的V友 直接找315比什么都好用 他们很寂寞的 给他们找点事情 他们比你们还积极 一上午3个电话 陪10倍也是他们提醒我的 就这么多 天灭韵达 么么哒 |
![]() | 75 outcast 2015-02-10 17:57:44 +08:00 via Android 我的玩具,汕头发的,4天了还在广州中转呢,韵达就是这么任性 |
![]() | 76 sdysj 2015-02-10 18:35:57 +08:00 都说了天朝行业竞争不是争好,而是斗烂,唯一续命稻草就是垄断,封杀竞争对手,概括所有行业。。。 |
![]() | 77 kenicwu 2015-02-10 19:33:56 +08:00 via Android 就觉得顺丰靠谱些,其他的基本看人品了! |
![]() | 79 Kuro 2015-02-10 19:48:22 +08:00 韵达服务确实差 上次连送到楼下来都不肯 |
![]() | 80 shot 2015-02-10 19:53:48 +08:00 同抵制韵达ing。 我这儿三通一达都是把整个小区的快件卸到小区商店或物业,然后群发短信让自己去拿。 我挨个投诉过一遍了。亲测结果是圆通投诉处理流程还算优秀,申通一般,中通转着转着不了了之,韵达垃圾。 现在网购都是标明“请快递小哥送货到家本人签收,否则投诉!!!”,效果很好。 |
![]() | 81 Totoria 2015-02-10 20:23:24 +08:00 韵达他们总公司有规定时间内一定要送不然罚款扣工资 结果就搞成这样了.. |
![]() | 82 kira2 2015-02-10 21:34:42 +08:00 我这块最好的是韵达 最烂的是申通 |
![]() | 83 ooh 2015-02-10 22:05:12 +08:00 2013年我真碰到韵达分公司倒闭了,同城俩个星期没动静,打电话给我说二公司跨了,前前后后差不多一个月,现在怎么也想不起来我为什么是自己跑去拿的了 |
![]() | 84 Artotria 2015-02-10 22:51:10 +08:00 快递这东西其实主要看人,但是韵达的确有够慢的 |
![]() | 86 Ansen 2015-02-10 23:53:11 +08:00 顺丰也有坑,很多商家说发顺丰,其实是发的顺丰特惠,同样慢得要死 不过相比起来,丢件的概率要低一些 |
![]() | 87 liwei198870 2015-02-11 00:43:54 +08:00 除了顺丰和京东快递,其他都是渣,对,也包括邮政快递 |
88 eirk2004 2015-02-11 01:11:29 +08:00 韵达、天天、全峰,都避着走 |
![]() | 90 thisnull 2015-02-11 02:14:11 +08:00 顺丰贵了点,毕竟人家服务. 网购: 一般看网购东西的价值吧.如果相对廉价走啥都无所谓. 贵重一般都顺丰. 寄件: 首选顺丰,顺丰的服务没得说.国内毕竟有这样的企业,多给几块也乐意. |
![]() | 91 lzmbbg 2015-02-11 06:05:39 +08:00 还有圆通,据说本地分公司又TM倒闭了。 |
![]() | 92 Linxing 2015-02-11 07:10:29 +08:00 必须顺丰啊,国内其它快递都应该倒闭,多花点快递钱,起码心里舒服 |
93 ibolee 2015-02-11 09:39:03 +08:00 |
94 cometor 2015-02-11 10:25:45 +08:00 韵达是我印象中最差的 |
![]() | 96 exoticknight 2015-02-11 10:38:36 +08:00 一直amazon……基本没用过国内这些快递 |
![]() | 97 hundred 2015-02-11 14:02:31 +08:00 什通什,狗屁不通,每次有都是一流程,希望他今天就倒!!!!! |
![]() | 98 puras 2015-02-11 23:23:24 +08:00 唉,刚邮东西用的韵达。。。丢了。。。 |
![]() | 99 zhjits 2015-02-12 09:47:23 +08:00 去年暑假遇到过快递好长时间没送到,打电话过去,说快递工人罢工了,你要不自己来找找…… |
![]() | 100 randyzhao 2015-02-16 18:46:45 +08:00 国内我觉得中通最差了 江浙沪送货都能给我弄4天 其实说白了还是被顺丰惯坏了, 海淘什么的 USPS 哪次不是4天起步, 州内送个一礼拜也不稀奇. |