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ccming
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联通 4G 套餐的问题

  •  
  •   ccming 2014-10-27 09:48:12 +08:00 8522 次点击
    这是一个创建于 4005 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    高价套餐现在是可以转低价套餐的?
    全国套餐转全国自由组合套餐,原来的网龄升级计划送的每月300条短信还有吗?
    34 条回复    2014-10-31 23:26:52 +08:00
    wangtuyi
        1
    wangtuyi  
       2014-10-27 10:32:25 +08:00   1
    me2you
        2
    me2you  
       2014-10-27 10:34:04 +08:00
    全国转自由貌似转不了,我现在用的全国,转自由转不了,不晓得其他地方能不能转。

    如果没有合约最低消费,那高价的可以转低价的
    Saber
        3
    Saber  
       2014-10-27 10:44:03 +08:00
    转网一年内不能高换低.只能低换高

    转网一年内不能更换原开通的套餐

    自由套餐内是不没有升级计划的.
    anjunecha
        4
    anjunecha  
       2014-10-27 10:45:21 +08:00 via Android
    @me2you 打联通电话投诉,他们一定会妥协,我们推上一帮人前几天就这么干的!
    ccming
        5
    ccming  
    OP
       2014-10-27 10:46:42 +08:00
    @wangtuyi 谢谢,我要转了

    @me2you 现在应该可以转了,我在联通客户端里看是可以,但是我点了一下,提示我有合约,转不了,我是办了一年的存话费赠话费,郁闷
    glongzh
        6
    glongzh  
       2014-10-27 11:01:53 +08:00
    3g转4g有合约只能转全国套餐,不能组合套餐,只能向高转。转后不能变更,之前3g的相关优惠全部失效
    me2you
        7
    me2you  
       2014-10-27 11:34:23 +08:00
    @ccming 貌似没合约是可以转了刚才试了,提示我本月已经办理变更,不能再办
    stackr
        8
    stackr  
       2014-10-27 11:51:52 +08:00 via iPhone
    每月存10块返20块的合约无法取消
    sethverlo
        9
    sethverlo  
       2014-10-27 12:42:33 +08:00
    @anjunecha 我之前办的是一年的套餐,送话费的,这种也可以么?
    anjunecha
        10
    anjunecha  
       2014-10-27 12:51:06 +08:00 via Android
    @sethverlo
    @stackr
    是的,我之前就是参加了合约送话费的,两年了。然后前几天看到推上有哥们转套餐成功了,于是我打电话联通客服,扯了半天,刚开始说他们没有权限,然后举了那个哥们的例子,后来他们还是不干,然后我毛掉了,打电话投诉,可能因为我是联通的VIP客户,他们处理的比较快,一顿饭的时间就给我处理好了。
    结果是这样的:
    1.取消之前的所有合约计划(算我用户违约)
    2.送了我20块钱话费.
    3.取消了所有在用的增值服务.
    4.成功转入4G自由组合套餐.

    所以大家一定不要放弃!打电话就可以解决的事情!
    wangtuyi
        11
    wangtuyi  
       2014-10-27 13:07:57 +08:00
    @ccming 可以转的,我就是转了的。当时也有合约 然后和 @anjunecha 同学差不多,打电话投诉,然后直接那面营业厅工作人员帮我取消所有合约。然后手动在手机或者官网申请4G自由组合就可以。然后去网龄升级里面,还能领取短信。我现在就是16元的300M流量,6元来电显,之前回复短信送的200分钟通话,300短信。使用量和之前96元3G套餐差不多,但是价格太便宜了,之前月话费从来没低于一百,现在都不超过30了。
    ccming
        12
    ccming  
    OP
       2014-10-27 13:29:44 +08:00
    @anjunecha
    @wangtuyi
    已拨 10010 按 5号键,业务员已受理,3日内给我答复。
    pH
        13
    pH  
       2014-10-27 13:42:27 +08:00
    联通很多都是外包的。只在乎业绩不办擦屁股的事
    SeanGeek
        14
    SeanGeek  
       2014-10-27 13:58:56 +08:00
    @wangtuyi 投诉理由,大概说辞是什么?
    K
        15
    K  
       2014-10-27 15:00:01 +08:00
    @anjunecha 取消之前所有合约计划的话 原来合约期内约定每月的赠款(冻结余额)是不是就清空了?
    anjunecha
        16
    anjunecha  
       2014-10-27 15:02:49 +08:00 via Android
    @K 是的,全部清空,冻结赠款变为0
    zdf
        17
    zdf  
       2014-10-27 15:38:35 +08:00
    @anjunecha 能否求告知你的手机号码。我这里投诉,联通客服说他们集团没有这样的政策,无法从全国4G套餐转全国自由组合套餐,我说网上有人转换成功了,他则让我提供转换成功人的电话号码由她们联系确认。
    anjunecha
        18
    anjunecha  
       2014-10-27 15:47:59 +08:00 via Android   1
    @zdf 你的邮箱是多少?我和你私聊
    zdf
        19
    zdf  
       2014-10-27 15:51:48 +08:00
    刚我又打电话给联通了,告知24号开始可以通过网上或者客户端直接转。
    zdf
        20
    zdf  
       2014-10-27 16:03:07 +08:00
    @anjunecha 谢谢你。我一会先去营业厅取消那个充话费返还的东东看能不能直接转,如果不行我再联系你。
    anjunecha
        21
    anjunecha  
       2014-10-27 16:07:45 +08:00
    @zdf 去营业厅的话记得要找联通自有性质的营业厅,社会性质的营业厅是没有相关权限的
    zdf
        22
    zdf  
       2014-10-27 16:09:58 +08:00
    @anjunecha 嗯,我是直接去我们当地的公司营业厅,他们离我很近。
    qq651438555
        23
    qq651438555  
       2014-10-27 16:10:40 +08:00
    @anjunecha 怎么弄的啊?麻烦死了啊!
    gDD
        24
    gDD  
       2014-10-27 16:12:05 +08:00
    @zdf 关注,我给联通打电话了不给转。你是北京联通吗?
    gongzili456
        25
    gongzili456  
       2014-10-27 16:22:06 +08:00
    我就是3G的66套餐合约,昨天去了营业厅,想要变更为本地4G自由组合套餐,说我还在合约期内,如果变更算违约,要缴纳违约金,不清楚具体是多少,推荐我变更为4G的76元套餐 ,返还金额延续原来的合约。有什么办法可以实现变更么?另办新卡?
    Kymair
        26
    Kymair  
       2014-10-27 16:30:06 +08:00
    @zdf 我在网上营业厅操作,现在确实不显示不能转了,但是确认的时候直接显示「很抱歉,暂时无法为您提供服务,请稍后再试」,无语了>_<
    zdf
        27
    zdf  
       2014-10-27 16:30:14 +08:00
    @gDD 我是湖南的,要完成转换需要以下几个条件。
    1、不要有任何优惠或者任何活动,如果有,你需要自行去取消,因为牵涉到违约,可能会取消返还之类的,各地不同。
    2、没有任何合约后,你可以直接通过网上营业厅或者是联通手机客户端直接进行互转,不需要任何其他手续。
    这是我刚刚打电话从客服得知的,也打投诉那个号码确认了他们有接到通知,目前等待他们后台与我联系取消存话费送话费活动。
    zdf
        28
    zdf  
       2014-10-27 16:30:40 +08:00
    @Kymair 你是不是有合约或者其他活动在身?
    Kymair
        29
    Kymair  
       2014-10-27 17:05:25 +08:00
    @zdf 我之前转成3/4G全国套餐已经取消了所有合约了。不过上个月有个老客户发代码赠送每个月300M流量,不知道是不是这个引起的。
    zdf
        30
    zdf  
       2014-10-27 18:44:22 +08:00
    @Kymair 应该就是这个,说得粗俗一点,就是你必须裸转才行。任何优惠活动在身都不能转。
    ClutchBear
        31
    ClutchBear  
       2014-10-28 00:47:48 +08:00
    @wangtuyi 如果选择的是本地套餐的话,可以不用额外选6元来电显示.
    选择6元60分钟通话,附送来电显示.
    等于同样6元,但是多了60分钟通话时间
    ClutchBear
        32
    ClutchBear  
       2014-10-28 00:51:10 +08:00
    我原来是3g最普通的慧卡,6元月租加10元流量的.
    网上申请改4g套餐,很快就打电话给我确认了.
    改的是8元100m流量,6元来电显示.
    后来又多了一个本地4g自由组合,我又改成了8元150m流量,6元60分钟通话时间附送来电显示.
    再加上上上个月发ll300到10010送的每个月300m流量.
    我现在等于一个月14元月租,450m流量,60分钟通话,300条短信(什么什么网龄增长计划送的).
    gDD
        33
    gDD  
       2014-10-28 21:18:00 +08:00
    @zdf 多谢,我也已经转到一体化套餐了,最后总结起来流程就是你说的那样。
    oyzzhou
        34
    oyzzhou  
       2014-10-31 23:26:52 +08:00 via Android
    @anjunecha 啊~,这么好啊,能把你的手机号发我邮箱吗,我也想退合约
    [email protected]
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