接上篇帖子在 apple 香港买了台 16 寸 MacBookPro ，64G+1T 配置的，这次订单存活了 1 周，打电话给苹果客服确认了 3 次都说没问题了，眼看下周六就要拿到货了，突然给我取消了。
我这次下单：
- 收货地址用的香港居民区地址+香港手机号
- 教育优惠审核也通过
- 下单用的香港发行的 visa 卡(zabank)
我现在完全懵逼，看不出问题出在哪里了...
我在想实在不行，我去香港线下的 apple store 买吧，不知道我这个配置的，能在线下买到吗？有没有懂的好兄弟。
第 1 条附言 12 小时 52 分钟前
问了下苹果客服，他说是我卡的问题，账单地址对不上。visa的账单地址需要是香港的，我开zabank的时候，地址写的大陆的。
无解了，我只能找澳门朋友帮我买了。
36 条回复 2026-03-15 02:35:44 +08:00
 | 1 guisheng 17 小时 11 分钟前 via iPhone 我准备线下教育优惠+国补购买了 等实体店有货的情况 估计这个月底 |
 | 2 MacsedProtoss 17 小时 9 分钟前 via iPhone 能不能买到你选择这个配置去看看线下取货情况咯 你的学生认证是自己真实个人的吗？ |
 | 3 xstress 17 小时 4 分钟前 这是为啥，我也想买这个配置的 |
 | 4 rick13 16 小时 59 分钟前 之前退货退的多？ |
 | 5 world 15 小时 29 分钟前 IP 被标记了？ |
 | 6 mschultz 15 小时 24 分钟前 @rick13 #4 香港 Apple Store除质量问题一律不设退换货，好多年了。跟内地 14 天政策不一样。https://www.apple.com/hk-zh/shop/help/exchange_return （估计是多年以前被薅太狠了？） |
 | 7 xiaocongcong1 15 小时 18 分钟前 via iPhone 黑号了，第一次被砍后面再试即使资格符合但是已经被贴上标签，所以不给买了，国外电商对信用非常看中，比如 ebay 一旦账号被封，此身份永久禁用，但好处也是更诚信的交易和用心的售后服务。 苹果官网我不知道，但是我知道早年海淘早就被国人玩坏了，买衣服买化妆品都能砍，所以我猜这些平台为了避免售后损失宁愿不做这单生意。 |
 | 8 sddyzm 15 小时 14 分钟前 via iPhone  2 如果事实是你的确只是想通过这个方法汲取香港地区的优惠政策，那么苹果就没弄错 |
| 9 sddyzm 15 小时 14 分钟前 via iPhone 也没什么好奇怪的了 |
| 10 sddyzm 15 小时 14 分钟前 via iPhone 在香港的话去线下店买就是了 |
 | 11 zhouyin 14 小时 36 分钟前 价格是不是 4 万人民币多? 淘宝都没找到 16 寸 64g 的 |
 | 12 zincmaster 13 小时 20 分钟前 为了省这点钱既糟蹋自己的信用还给国人丢人，何必呢，看着有点可怜 |
 | 13 MagicCoder OP @zhouyin 折合人民币 2.2w |
| 14 MagicCoder OP @sddyzm 没有，苹果说教育资质没问题，问题出在我的支付上了，账单地址跟银行对不上 |
| 15 MagicCoder OP @rick13 没有，我没退过货的 |
| 16 MagicCoder OP @xiaocongcong1 没有，是我卡的问题 |
| 17 mschultz 12 小时 25 分钟前 @MagicCoder #14 看了之前的帖子好像也有人说怀疑是支付方面的问题。 我提供一个可能已经过时（两三年前）的经验，当然个例可能参考价值有限，尤其是面对黑盒风控系统的时候 我当时住在香港， [账单地址] 和 [快递收货地址] 都写的香港真实住址 [支付用的是招行 VISA 黑色世界地图那张] 。 看之前帖子应该跟 OP 第一次用的卡一样。（刚刚去搜了当时的订单邮件，以上 [] 括起来的确认无误） 作为一张内地银行的卡，我这张招行卡账单地址（寄卡地址）一直写的是 [内地地址] 。 我当时整个购买流程完全没问题。 也许这两三年风控系统有变化，但也不一定…… 所以 OP （#14 ）是怎么确定问题出在账单地址上的 |
 | 18 gaogao321 12 小时 15 分钟前 @zincmaster 是的呢，国人就应该买华为，毕竟 先有华为后有天，支持国产！  |
 | 19 Folder 12 小时 10 分钟前 via iPhone 上次看你贴的时候我还没下定决心买，现在机器都到了这边还卡在下单 |
| 20 mschultz 12 小时 2 分钟前 @mschultz #17 哦刚才没看到附言。所以你的结论是 Apple 方面取消的订单，因为它要求收货地址和账单地址都在 HK 。但你由于 *担心* 银行方面风控，所以在 Apple 网站下单时，账单地址刻意留了与银行开户地址一致的内地地址。 我 #17 的经验是说，「在商户侧 billing address 栏写 HK 地址 + 银行开户地址为 CN 地址」，二者不一致，并不一定导致银行侧拒付（根据个人近几年的经验 实际上大概率没问题） |
| 21 MagicCoder OP @mschultz 对的 苹果那边跟我说是我账单地址的问题，你是香港开的 visa 怎么是大陆的账单地址，因为这个给我拒了。 |
 | 22 alogbycat 10 小时 58 分钟前 zabank 这种虚拟银行可能被风控了，另外地址无所谓，很多香港人也都住在内地，我搬家很多时候没有改银行的住址也都能支付成功，所以合理怀疑是 ip 问题。。。另出线下香港教育优惠陪买 |
| 23 alogbycat 10 小时 57 分钟前 香港教育优惠是要登记 HKID 的，所以有可能是卖给你教育优惠的人次数用完了 |
| 24 MagicCoder OP @alogbycat 教育优惠的资格是审核通过了的，这个倒没问题 |
| 25 MagicCoder OP @alogbycat 那可能是 zabank 被封控吧，不想折腾香港了。我去研究澳门了，我澳门有个关闭比较好的朋友当老师 |
| 26 MagicCoder OP @MagicCoder 关系比较好朋友 |
 | 27 poorcai 10 小时 2 分钟前 via iPhone 我想知道这个信用卡的账单地址，是从哪里看的？国内信用卡是不是没这玩意？ |
 | 28 italentboy 9 小时 45 分钟前 via iPhone 账单地址可以变更的吧？ |
 | 29 docx 9 小时 24 分钟前 via iPhone 国内信用卡不验证账单地址 |
 | 30 vokins 8 小时 40 分钟前 最后还是 zabank 被苹果封控了吧 |
 | 31 KevinChan 8 小时 39 分钟前 信用卡所谓验证地址就是有病 |
 | 33 Lutto 7 小时 28 分钟前 1 店内不提供 CTO (订制) 配置的 Mac 直接出售，仅有标准配置可以在店内下单。Apple 客服不会告知你订单被取消的任何原因，但并不会因为你之前下过订单退款而被取消。 订单被取消的原因非常多，包括但不限于姓名/地址被标记为贸易限制出口名单中、IP 地址异常、付款卡被拒或被认为是用于欺诈目的的失窃卡、付款方向 Apple 发起撤销申请、有人联系 Apple 提供了订单编号要求取消订单。 至于账单地址是否和卡片一致主要看你的发卡方，在中国大陆的银行并不会在意你的账单地址，而境外大部分国家/地区都要求账单地址与实际标记卡一致，但并不强制，建议你咨询发卡方核实。 |
 | 34 lazydog 6 小时 36 分钟前 看了楼上个别人的回复，真是笑死我了：古有卧龙凤雏，今有嘴炮双侠。 |
 | 35 ios 5 小时 47 分钟前 via iPhone 这个标题很坏， |
 | 36 |
Select Language