群晖 photos 全景视频无法选择播放质量 请问大家如何解决远程观看的问题

还真没有遇到过这个问题，因为我好像没有全景视频，至多有全景照片

@alfawei 全景照片和普通照片好像是一样的逻辑 外部看预览图 点开了加载原图
不过全景照片数据量不大 做多等一会儿加载 不像视频上传不够一卡一卡的 体验极差

用的 immich 没这个问题。

@0x663 immich 的 app 不支持全景视频吧
而且 web 端的支持也不是太好 同一台设备拍摄的全景视频 一样的导出参数 会有几个视频黑屏只有声音
或者有什么特殊的技巧求指个路

@westeacc app 设置里面有个播放质量 自动 质量优先 速度优先？ 是否有用？ 不行你要写个 ticket 反馈一下呢

@alfawei 工单已经提了
app 设置里那个播放质量改成速度优先也无效
web 端则是右下角的播放质量按钮直接没了

photos 好像只有手机上传的才会转码，你全景视频是不是 PC 直接上传到群晖的？

@Eytoyes 是 pc 上通过 smb 协议上传的
另外这个只有手机上传才会转码的信息来源是？
我印象里是不是 dsm7.2.2 才改成要插件或者 photos 上传才转码的 而且也只是针对 HEIC/HEIF 图像或 HEVC 视频

@westeacc pc 上要用浏览器上传

@westeacc #9 可以找一个小片断用手机上传验证下猜想；另一个就是全景视频分辨率或帧率过大，核显转码可能不支持

@YsHaNg 测试了一下 浏览器上传也不行

@Eytoyes 手机上传也不行，应该不是分辨率或帧率问题，具体可以看下面工单进展

顺便更新一下工单进展：
app 端：卸载 googleplay 版本，下载官网版本，播放质量切换到速度优先，视频编码修改成 H264 ，会在外网播放时自动转码，目前在提 H265 编码的解决方案。同时自动转码的码率和分辨率对于全景视频实在太低了，在问有没有办法手动设置码率和分辨率。
web 端：全景视频在任何情况下都还无法自动转码，目前在等群晖的技术远程连线检查。

@westeacc wow good to know 可能我是 iOS 客户端 一直没有问题 insta360 拍出来的照片和视频

@YsHaNg 我也是 insta360 的设备 不过我都是电脑上导出的 不知道跟这个有没有关系 我手头也有 iphone 有空了试试看
顺便 能请问一下你的 dsm 版本么

@westeacc dsm7.2.1

@YsHaNg 收到 感谢你的帮助
我在自己的设备上用 iphone 上传似乎也不行
群晖的技术人员用我的视频在他们的测试机上用 web 上传也和你一样没有问题 不过他们的测试机我怀疑是最新的 dsm

综合多方面我感觉是我自己的这台设备某个地方出问题了 也不知道他们能不能帮我找到问题