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我家里人的移动号码，在很多年前办理了一个融合宽带（起码 5,6 年了），合约期肯定已经过了。 当地是一个小县城，我又不方便回去处理。
在十多天前家里人已经去 当地营业厅登记了，按理说，7 天之后，拿着 设备应该就可以去营业厅取消宽带了。但是 7 天之后拿着设备过去，说什么这个业务还需要排队，反正不能马上取消。
- 已经去了好几趟了，今天是这个月的最后一天，去问了还是不能取消。又要多遭一个月话费。
- 问下个月总可以取消了吧，回复说还是不一定。
我靠，从来没看到过 这么强买强卖的。
求助各位大佬，怎么才能取消掉？我在淘宝搜到，有那种 “移动取消宽带”的服务，是不是这种就行。
 | 1 liu731 PRO  1 |
 | 2 lonjin 225 天前 投诉就完事儿了，县城里面换个套餐有时候还不给换 |
 | 3 mywaiting 225 天前 工信部投诉，比啥都好使 |
 | 4 hfJ433 225 天前 干嘛不去工信部投诉呢，不单投诉，还要把扣的费用还回来好吧 |
 | 5 olaloong 225 天前 这种当月未能及时取消导致扣费的 100%可以退回，都不用工信部投诉，10086 就行 |
 | 6 amiwrong123 OP |
 | 7 amiwrong123 OP @olaloong #5 好的，先 10086 投诉，再工信部投诉。 |
 | 8 dx123 225 天前 业务排队？那直接工信部 |
| 9 amiwrong123 OP |
| 10 amiwrong123 OP 好了，10086 和工信部 都已经投诉了。 |
| 11 amiwrong123 OP @lonjin #2 小县城的人 真霸道啊 |
| 12 amiwrong123 OP @dx123 #8 离谱，可能整个县城，就我们在 注销宽带，然后还需要排队。。 |
| 13 lonjin 225 天前 @amiwrong123 #11 猜猜最后咋换的？我家亲戚认识营业厅的，带着我爹换的 |
| 14 amiwrong123 OP @lonjin #13 这。。退个宽带，还得认识人才能解决了呗。。 |
 | 15 dna1982 225 天前 1 自从中堂大人被淹死之后，工信部投诉已经不大好使了。 |
 | 16 opengps 225 天前 去个大点的营业厅 |
| 17 amiwrong123 OP @opengps #16 这已经 这个小县城的 最大的营业厅了。 |
 | 18 thinkingpey1989 225 天前 移动客服现在全是外包了吗，感觉一个语气比一个语气差，完全体验不到什么服务。 |
 | 19 hash 225 天前 24 小时满速下载,让他们来清退你 |
 | 20 map1e 225 天前 工信部投诉，我刚拆掉，同时 10086 投诉和工信部投诉了，工信部投诉都已经和解拆完机了，10086 的才来不紧不慢的问我为什么拆机，都是按闹分配了 |
 | 21 300 225 天前 via Android 营业厅让我打 10086 投诉更快一点，不然得领导审批。 然后先帮我办设备回收，领导批了或者 10086 投诉 |
| 22 300 225 天前 via Android 一不小心点发送了… 或者 10086 处理了再通知她把那个 sb 业务取消（她没权限，只能提工单），结果当晚 8 点 10086 就回电帮我办理了 态度一定要明确，人来营业厅了，提前通知他们了，这个月必须取消，超时产生的费用由移动自己承担。无论是投诉还是工信部，大不了上法院 |
 | 23 NullpoMino 225 天前 直接工信部投诉 |
 | 24 crabor 225 天前 via iPhone 投诉就好，我现在也是靠投诉才有的 8 元保号套餐 |
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