为什么邮箱验证都是发邮件给用户,而不是接收用户发的邮件 - V2EX
V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
hbtech
V2EX    问与答

为什么邮箱验证都是发邮件给用户,而不是接收用户发的邮件

  •  
  •   hbtech 279 天前 via Android 348 次点击
    这是一个创建于 279 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    但是手机号验证两种方式都有
    22 条回复    2025-01-06 11:17:54 +08:00
    Tink
        1
    Tink  
    PRO
       279 天前 via Android
    上行邮件验证的例子也有,只不过特别少
    CarrieBauch
        2
    CarrieBauch  
       279 天前
    1. 手机验证,有短信上行的场景是因为一些场景下,短信下行已经无法解决了(运营商、信号、欠费、手机端设置)等多个因素,这些因素一般概率还很高,而且身为发送方还束手无策
    2. 邮件一般只有下行,是因为邮件只依赖网络协议,相对来说发送方很好解决极端场景。但是就如一楼所说,上行邮件也有,但是很少见了
    msg7086
        3
    msg7086  
       279 天前   1
    因为没法验证是用户发的邮件。
    iixy
        4
    iixy  
       279 天前
    手机号那个不是为了省短信钱吗,我目前只见到网易和腾讯这么干
    SillyAdam
        5
    SillyAdam  
       279 天前
    我觉得有两个原因:

    1. 如 #3 所说,无法确定是不是从这个地址发的,还是由其他服务代发。虽然有邮件头签名/域名验证等手段,但实现起来比较麻烦。

    2. 无法保证用户一定按照指定格式发送。如果是面向程序员的论坛可能问题不大;但如果是面对普通人,让用户把指定内容 XXX 复制到邮件正文:用户把 XXX 复制到了邮件标题怎么办?用户把“让用户把指定内容 XXX 复制到邮件正文”这句话复制到了正文怎么办?用户复制了 XXX ,但是前后还加了你好谢谢之类的话语怎么办?这些都很难处理。

    对于第二点,在短信验证的时候,iOS / Android 都有接口,点一个链接,就会跳转到短信界面并且帮你编辑好信息,直接发送即可。但是发邮件的话,不是所有人都用系统自带的邮件程序,那这个接口就失效了,需要用户自己编辑。
    hbtech
        6
    hbtech  
    OP
       279 天前
    @Tink
    是的,从没遇到过注册时需要发邮件的时候

    @CarrieBauch
    如果用户手机没信号或者欠费了,上行也发不出去吧

    @msg7086
    是因为邮件协议容易伪造吗

    @gransh
    12306 也会要求用户发短信
    要求发短信可能是为了避免使用虚拟号,像阿里小号是不支持向 106 开头的号码发短信的
    bobryjosin
        7
    bobryjosin  
       279 天前 via Android
    发件多可能会被判定为滥用,对发件域信誉会有损害,收件不严格,你收多少封都没有这个问题,最多进垃圾箱,而且对用户来说发邮件比收邮件麻烦。
    littiefish
        8
    littiefish  
       279 天前 via iPhone
    我 QQ ,国内邮箱好多丢了一看要发短信找回的,我就懒得要了,爱咋地咋地
    msg7086
        9
    msg7086  
       279 天前   3
    @hbtech 协议一开始就没有对发件人有要求。
    就像现实中,你给别人寄一封信,你把信投进邮筒的时候邮筒会问你要身份证吗?就是这个道理。
    所以现实中你要验证一个人的地址,也只能是你给他发信,而不是让他写一封信发给你。
    v1
        10
    v1  
       279 天前
    @hbtech
    0. 大部分银行、云闪付在新设备首次登录的时候都会要求上行短信,还有微信解冻类似的。
    1. 和虚拟号无关,更多的是风控需求和责任体现。防止因为验证码下行短信被转发盗取导致的不必要损失,同时用户<主动>发送上行短信确认当前操作,明确用户是人类主体而不是自动脚本,有效避免黑灰产批量操作。
    churchmice
        11
    churchmice  
       279 天前
    首先发邮件没啥成本
    其次你如果让用户主动给你发邮件,你还得去解析这邮件
    就跟验证码一样,你知道结果产生一个验证码让用户输入很简单,但是反过来就很麻烦
    pakro888
        12
    pakro888  
       279 天前
    怎么上面都是技术视角?与用户相关的操作建议都用产品视角去思考问题,在能够满足诉求的情况下,当然是让用户操作成本越低越好,要知道用户每多操作一步,流失率都要高一个数量级。
    况且邮件验证已经是“古早”的验证方式了,因为用户还需要查看邮件,现在手机号验证方式步骤更少(哪怕是发短信),也更符合国情(多少人没有邮箱)。
    paopjian
        13
    paopjian  
       279 天前
    用户都是猴子,你怎么保证用户按照你的格式发邮件? 瞎发邮件你是处理还是不处理, 用户注册不了走人你不就损失一个用户
    mumbler
        14
    mumbler  
       279 天前
    实时监控的邮件系统太复杂了,特别量很大情况下,稳定性也不好,做个邮箱发送的验证码系统,简单可靠
    terranboy
        15
    terranboy  
       279 天前
    是的 根本问题不是技术 而是用户体验 , 只有垄断行业有资格去让用户发邮件 ,
    SunsetShimmer
        16
    SunsetShimmer  
       279 天前
    不能保证用户身份不被伪造,向大部分用户要求确认 SPF 、DKIM 等不现实(虽然一般大厂都有)。
    不能保证用户按照指定格式发送邮件,Plain Text/HTML ,HTML 放什么标签,纯文本格式?
    用户体验,操作繁琐。
    biubiuF
        17
    biubiuF  
       279 天前
    epos 就是主动发邮件验证
    pengjz
        18
    pengjz  
       278 天前
    大厂考虑的更多成本投入和回报。接受验证码对用户的体验更高,用户留存更好。日常的大部分场景会考虑用户只要接收并填写就行了,这时是需要厂家承担成本来留住你这个用户的。当用户有些增值需求时,大厂判断即使操作麻烦一点用户也要开通、也要用的时候,这个成本就可以由用户承担。比如 TX 某些邮箱功能、密码找回的,这时候就会由用户去发送。这些统统都不是技术问题,而是纯纯的成本投入和回报的问题。一条短信成本接近 1 分钱,几亿用户量,成本也是很恐怖的。
    pengjz
        19
    pengjz  
       278 天前
    跑题了,觉得让用户发验证码更多的整个操作流程体验相对会差一些。毕竟要输入邮箱地址,输入验证码。跟收到验证码直接输入,操作体验是慢很多。而且用户是不可控的,用户操作也多意外要处理的情况也就越多,还是让用户收并且填写会简单一点。
    另外在这个手机互联网时代,邮件本身便利性没短信方便,再这个方向再发力感觉就不值得了
    blur1119
        20
    blur1119  
       278 天前
    你搞这么麻烦干啥
    K2
        21
    K2  
    PRO
       278 天前
    把手机号绑定在无忧行,根本没法发送短信,只能接收。
    Hozoy
        22
    Hozoy  
       278 天前
    短信让你主动发是为了减少短信费用开支。一般用户量群体非常大并且处于垄断地位的 APP 会这样干,类似微信、银行等。当然银行这样干还有为了安全的考虑,如果处于手机处于录屏状态,下发短信则有可能被直接盗用,而主动发短信必须用户手动操作,还有二次确认环节。所以这是从 2 种不同角度看待这个问题。
    关于     帮助文档     自助推广系统     博客     API     FAQ     Solana     2733 人在线   最高记录 6679       Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 25ms UTC 11:51 PVG 19:51 LAX 04:51 JFK 07:51
    Do have faith in what you're doing.
    ubao snddm index pchome yahoo rakuten mypaper meadowduck bidyahoo youbao zxmzxm asda bnvcg cvbfg dfscv mmhjk xxddc yybgb zznbn ccubao uaitu acv GXCV ET GDG YH FG BCVB FJFH CBRE CBC GDG ET54 WRWR RWER WREW WRWER RWER SDG EW SF DSFSF fbbs ubao fhd dfg ewr dg df ewwr ewwr et ruyut utut dfg fgd gdfgt etg dfgt dfgd ert4 gd fgg wr 235 wer3 we vsdf sdf gdf ert xcv sdf rwer hfd dfg cvb rwf afb dfh jgh bmn lgh rty gfds cxv xcv xcs vdas fdf fgd cv sdf tert sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf shasha9178 shasha9178 shasha9178 shasha9178 shasha9178 liflif2 liflif2 liflif2 liflif2 liflif2 liblib3 liblib3 liblib3 liblib3 liblib3 zhazha444 zhazha444 zhazha444 zhazha444 zhazha444 dende5 dende denden denden2 denden21 fenfen9 fenf619 fen619 fenfe9 fe619 sdf sdf sdf sdf sdf zhazh90 zhazh0 zhaa50 zha90 zh590 zho zhoz zhozh zhozho zhozho2 lislis lls95 lili95 lils5 liss9 sdf0ty987 sdft876 sdft9876 sdf09876 sd0t9876 sdf0ty98 sdf0976 sdf0ty986 sdf0ty96 sdf0t76 sdf0876 df0ty98 sf0t876 sd0ty76 sdy76 sdf76 sdf0t76 sdf0ty9 sdf0ty98 sdf0ty987 sdf0ty98 sdf6676 sdf876 sd876 sd876 sdf6 sdf6 sdf9876 sdf0t sdf06 sdf0ty9776 sdf0ty9776 sdf0ty76 sdf8876 sdf0t sd6 sdf06 s688876 sd688 sdf86