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newamber
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光猫需要重启(电源复位)才能恢复网速,可能是什么原因,如何排查?

 
  •   newamber 2024 年 11 月 13 日 2070 次点击
    这是一个创建于 428 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    介绍下背景:

    1. 家里不大,全部是默认设置,没有搞 mesh 什么的,应该也是默认光猫路由模式、光猫拨号的,家里就光猫接了一台路由器。

    2. 家里是四川电信 1000Mbps 的带宽。

    3. copy 的光猫背后的参数:

      • 10G-EPON 天翼网关

      • 型号:TEWA-1000E

      • 制造:四川天邑康和通信股份有限公司

    4. 出现网速异常的时候,差不多可以从 1000Mbps 降为 80Mbps 左右,我尝试过重启路由器,没有用,但重启光猫就好了

    5. 没有关注过过多久会出现这种情况,因为家里对带宽利用不算高,只有明显降速了才会感知到。

    6. 目前尝试登录光猫的普通用户 web 管理后台,把光猫自带的 wifi 关了,不知道会不会有改善。

    7. 家里的设备情况:比较多的 2.4G 家庭智能设备接入:冰箱、扫地机、电饭煲等,可能十来个设备。5G 接入的一般就家人的 3~4 台手机+2 台笔记本。

    一些猜测:

    1. 光猫做路由+wifi 发射+光转电+挂比较多的设备,对于这个设备来说负担过大?
    2. 这个光猫内软件有什么 bug ,比如 mem leak? 导致一定时间后就会影响到网速?
    9 条回复    2024-11-14 15:58:58 +08:00
    tool2dx
        1
    tool2dx  
       2024 年 11 月 13 日
    我也是,也是四川电信,莫名其妙被下载限速。平时感觉不到,往往都是 steam 下大型游戏时,才能发现。

    具体现象是访问 https://speed.sc.189.cn/ 测试网速提示不达标,被限制在 100M 之类。

    解决方法就是重启光猫,才能重新回到几百 M ,真是心累。
    newamber
        2
    newamber  
    OP
       2024 年 11 月 13 日
    @tool2dx 这个“限速”不太好定位啊,不知道是设备问题,还是人为的“限速”这种策略问题,我后续想尝试的有:

    1 、问题复现时,投诉看看是怎么个处理办法,不接受师傅上门只是重启光猫敷衍了事。
    2 、自己照着网上的办法获取管理员权限和密码,改桥接模式,让路由器拨号,验证下是不是减轻光猫的负担会好一些。
    tool2dx
        3
    tool2dx  
       2024 年 11 月 13 日
    @newamber 个人感觉不是光猫硬件的问题。应该是上面 IP 在限速,这情况也就是今年下半年才会出现,我光猫都用好多年了。

    最近电信在改跨省流量付费,估计 BUG 挺多的。过一阵也许会好。
    summerwar
        4
    summerwar  
       2024 年 11 月 13 日
    不需要排查,直接打 10000 客服电话,上报宽带故障,让维修师傅上门帮你搞定。维修好当面测速,有问题继续维修或者换师傅
    boris1993Jr
        5
    boris1993Jr  
       2024 年 11 月 13 日 via iPhone
    上海电信 200 兆,上个月的月底出现了类似的事。
    我是用自己的光猫替换了运营商的,并且是软路由拨号,因此没法找装维师傅来。突然有一天打开网页都卡,用电信官方测速网站测出来只有 20 兆带宽。在软路由上断线重拨之后能恢复,但第二天又变成 20 兆。
    猜想因为打击 PCDN (打击大上传),而我正好挂着 PT ,于是把 PT 停了,重新拨号,之后网络就一直正常。
    newamber
        6
    newamber  
    OP
       2024 年 11 月 13 日
    @boris1993Jr 我没有用过 PT 这些,家里就是正常看看电源之类的,难道我不知情的情况下无涉及了 PCDN ?
    datocp
        7
    datocp  
       2024 年 11 月 13 日 via Android
    现在电信访问搬瓦工会有 16/32/64 甚至没
    boris1993Jr
        8
    boris1993Jr  
       2024 年 11 月 13 日
    @newamber #6 可能大上传量都不行,借 PCDN 之名打击上传
    SublimeW
        9
    SublimeW  
       2024 年 11 月 14 日
    我发现,超微服务器,插上网线,不开机,IPTV 的组播也在线路里面,看 IPTV 时,网速就会变成 20Mbps ,当时查了很久原因,只有用 VLAN 给隔离开。
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