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tempname
V2EX    宽带症候群

上海电信不让自己改动光猫配置(甚至无法进入后台)

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  •   tempname 2024-09-12 14:49:01 +08:00 3677 次点击
    这是一个创建于 394 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    最近折腾 NAS ,但是 PT 种子网站总是显示无法连接,网上查询了一些信息,说是要将光猫改为桥接模式,于是试图通过 192.168.1.1 进入光猫后台,但是发现根本就进不了后台,光猫背后也没有管理地址,命令行输入 ifconfig 也无法显示 gateway 项,在网上查了也没查到什么信息。于是只能找装维师傅,装维师傅说只能他们远程更改,我自己改不了。

    想问问其他朋友有没有遇到种情况,有解决方法吗。

    23 条回复    2024-12-18 09:52:29 +08:00
    alect
        1
    alect  
       2024-09-12 14:54:19 +08:00
    上海的?上海不是云网关么? 改不了吧。
    MJTest
        2
    MJTest  
       2024-09-12 15:03:10 +08:00
    是的 现在都这样
    tempname
        3
    tempname  
    OP
       2024-09-12 15:18:12 +08:00
    @alect 装维师傅告诉我,我有个云网关套餐,说是取消云网关业务才能改桥接
    aru
        4
    aru  
       2024-09-12 15:22:45 +08:00   1
    @tempname
    你直接和他说,要改成桥接拨号,需要公网 IP ,他就会帮你搞定。
    如果还不行,那就先 10000 投诉,再不行就总经理热线投诉
    这两个投诉一定能解决桥接和公网 IP 问题
    aru
        5
    aru  
       2024-09-12 15:23:52 +08:00
    应该不需要投诉的,你说好自己的要求,维修师傅就会帮你搞定
    他只要打个电话给后台就行了
    aru
        6
    aru  
       2024-09-12 15:25:28 +08:00
    云网关确实和桥接冲突的,你按师傅的说明打 10000 取消这个业务呗。
    ReZer0
        7
    ReZer0  
       2024-09-12 15:26:54 +08:00
    问一嘴,是用的运营商的 FTTR 吗?之前 B 站看到貌似是说 FTTR 用户没有控制权,进不了后台。
    AndreasG
        8
    AndreasG  
       2024-09-12 16:00:28 +08:00
    我们这也是这样,让改桥接直接后台给我改了,我现在就在想如果以后想用猫棒这配置怎么办
    tempname
        9
    tempname  
    OP
       2024-09-12 16:05:13 +08:00
    @aru 倒是没什么难点,很轻松的就取消了云宽带,然后装维师傅远程帮我改了桥接模式,关键是为什么现在客户不能自己改呀,以前都是自己动手进后台就改好了,现在连后台都进不了。
    tempname
        10
    tempname  
    OP
       2024-09-12 16:06:13 +08:00
    @ReZer0 是光纤到户,但不是全屋光纤。没用控制权限,甚至不知道有没有后台这个东西,没有地址
    wnck
        11
    wnck  
       2024-09-12 16:26:19 +08:00
    如果只是 PT 的问题,只要确定是有公网 IP 的,在电信的那个 app 上把 pt 软件的端口映射出去就行了。
    Carlgao
        12
    Carlgao  
       2024-09-12 16:37:26 +08:00
    电信的是这样的,想开个 IPV6 都要打客服电话。
    et5494
        13
    et5494  
       2024-09-12 16:44:07 +08:00
    第一,看你的类型。ITMS 还是随选网关还是云宽带
    第二,打电话,给小工,提交单子,然后他会给你说大一堆问题,里面最关键的就 2 条(宽带速率最高 500 ,不能看 IPTV ),这 2 条后期都能解决,个人理解可能是应该规避里面的各种问题。
    第三,他们会上门给你签一张单子,就是我上面提到的 2 点,让你确认。
    第四,等吧,通过了,他们会告诉你,然后你就可以拨号桥接了。。
    et5494
        14
    et5494  
       2024-09-12 16:45:08 +08:00
    少写一句,如果是 ITMS 的,可以问超密自己进去修改为桥接
    BAKUMAN
        15
    BAKUMAN  
       2024-09-12 20:55:10 +08:00
    @ReZer0 sdn 才是没有控制权
    linhu66
        16
    linhu66  
       2024-09-12 22:41:31 +08:00
    @tempname 可以进光猫后台呀
    wtks1
        17
    wtks1  
       2024-09-12 23:53:50 +08:00
    @BAKUMAN #15 sdn 能用 app 设置端口转发或者 dmz
    AlphaTauriHonda
        18
    AlphaTauriHonda  
       2024-09-15 20:29:39 +08:00 via iPhone
    你获取到的内网 IP 是什么?
    fake23
        19
    fake23  
       2024-09-16 18:28:31 +08:00 via Android
    我去年就这样了甚至无法看自己是否是公网
    WizardLeo
        20
    WizardLeo  
       2024-09-18 02:55:18 +08:00
    你这是 sdn 光猫吧,所有修改项都要在手机 app 上更改,光猫后台只有显示光衰、loid 这种最低程度的数据。
    建议直接改桥接,自己拨号上网。
    dongk
        21
    dongk  
       298 天前
    @et5494 我刚升了 2000M 的套餐,发现改成云宽带了,今天刚打 10000 号要取消云宽带,10000 号说 3 天内有人联系我处理。请教下,如果他说(宽带速率最高 500 ,不能看 IPTV ),我同意的话改完之后真的只有 500M 的么?后期是怎么解决?
    et5494
        22
    et5494  
       298 天前
    @dongk
    按我的经验,这个是规避风险
    改完后,我实际测试,全链路 2.5G 的,2000M 基本能拉满到 2.2-2.4
    IPTV 的话需要 VLAN 交换机,配置下 DHCP 和 VLAN 就好了
    dongk
        23
    dongk  
       298 天前
    @et5494 刚才给我电话说关闭云网关,10 分钟生效,关闭后天翼云盘和绿色上网不能用,其他啥也没说。这会儿 QuickConnect 也连不上家里 nas 了,晚上回去看看什么情况
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