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现象：加入家庭组后，无法使用 office 订阅；家庭组创建者显示加入者还在邀请未接受状态，但是家庭界面已经是家庭成员
工单处理两个月未能解决。不是个例。期间给出解决办法是换个账号加入，给两个月的个人版兑换码。后来电话通知说这个遗留 bug 已经解决，然而 2 个月兑换码到期后加入，逃生依旧。真的是服了这帮老三
 | 1 cns 2024-08-13 08:37:25 +08:00 via iPhone 微软客服很垃的 |
 | 3 allplay 2024-08-13 08:59:27 +08:00 via Android 微软最有价值专家： 抱歉给您带来不便，为解决您的问题请按照以下步骤操作 1 全盘杀毒 2 重启电脑 3 清理磁盘垃圾 4 重置操作系统 5 重装操作系统 |
 | 6 3IOhG7M0knRu5UlC 2024-08-13 09:40:01 +08:00 via Android 这个我也遇到了 可以试试好几个邀请的地方 |
 | 7 zzfra 2024-08-13 09:53:13 +08:00 所以说，以前我还有兴趣开他那家庭版，后面就直接用买断的了，onedrive 我也不稀罕了，谁爱用谁用吧。微软的东西就这样，各种 bug |
 | 8 yinmin 2024-08-13 13:16:00 +08:00 via iPhone office 家庭版 5 人共享、微软账号的家庭组 是 2 个概念不通用的。 office 家庭版是邀请 5 人，与家庭组无关的。 |
 | 9 JieeeAdaxi 2024-08-13 14:06:38 +08:00 感谢来电微软，那么接下来我告知您您所需要的客服网址 ms.ak............ |
 | 10 geniusy 2024-08-13 14:52:08 +08:00 via Android 先退出家庭组，然后要在 365 的分享页面重新邀请。5 月份开车的时候也遇到过，就是加入了家庭组但不是 365 的组而已。 |
 | 13 vagary OP 刚刚试了换同事的组，一样的操作，成功。 这么看，有的组就是有 bug 。 |
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