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不能在下一计费节点前(即每 15 分钟)检测单车是否已长时间处于静止状态 如果是且处于停车点则自动还车?
是技术不行？还是运营策略？
如果是月卡用户 4 小时收费 8 元 非月卡用户收费 16.5 元
结合免密支付 丝滑扣费 全无提醒 我做为一个包月用户去年扣了接近 300 时长费
美团单车这样做合理？合法？
我这周换青桔骑 试了下 半小时静止不动则短信提醒 60 分钟则自动还车 包月用户 0 支出
是技术不行？还是运营策略？
如果是月卡用户 4 小时收费 8 元 非月卡用户收费 16.5 元
结合免密支付 丝滑扣费 全无提醒 我做为一个包月用户去年扣了接近 300 时长费
美团单车这样做合理？合法？
我这周换青桔骑 试了下 半小时静止不动则短信提醒 60 分钟则自动还车 包月用户 0 支出
 | 1 weixind 2024-01-17 11:12:08 +08:00  1 这种做法可能即合理又合法。 租赁物品长时间不使用就结束租赁状态，主观上会感觉很奇怪。 你这种场景算是比较少见的吧。正常流程默认主动还车才结束。 |
 | 2 EricXuu 2024-01-17 11:16:51 +08:00 via Android 月卡用户会在 1h55m 左右短信提醒的呀。 |
 | 4 JungleHi OP @weixind 我每天骑 6 次 时不时会忘记 一个月可能会忘记五六次 还会遇到 N 次无法关锁 共享单车与传统租用不一样 车已经停在停车位且长时间静止不动 能否视为实际已还车 因为并不影响此车后续出租 其他人可以扫车骑走的 |
| 5 JungleHi OP @JungleHi 无法关锁指政府规划的自行停车点(划了线有标志) 但美团不认不给还车 要三次还车失败才给拍照自证的入口 费时至少 5 分钟 上班赶时间等不到自证 然后车让别人扫走了或 4 小时自动还车 被收时长费用违规停车费用 关键是拍照自证 N 次后 美团 APP 也不更新此停车点 |
 | 6 Michelangelono 2024-01-17 14:27:26 +08:00 明显故意的，月卡收钱，超时一个月还收几十块。 非常恶心，但又没办法。 |
 | 7 wweerrgtc 2024-01-17 14:39:19 +08:00 那就换青桔 |
 | 8 bianhui 2024-01-17 15:08:19 +08:00 流量可以把花费用到负的合理？合法？显然非常合法，不还车没收你一套房你就偷着乐吧 |
 | 9 polobug 2024-01-17 15:36:27 +08:00 理论上按照 gps 记录是可以做到 15 分钟内自动锁的，但是为了赚你钱 |
 | 10 lichdkimba 2024-01-17 15:38:10 +08:00 去申诉大概率会免掉费用的吧 |
 | 12 julyclyde 2024-01-17 16:54:45 +08:00 合法性应该是没问题的 首先人家没逼你用，其次你开始用的时候点了同意条款 也就是你和运营方共同同意这种做法 合理不合理的倒是有的讨论 |
 | 13 Hstar 2024-01-17 17:00:39 +08:00 2 我觉得自动还车这个需求不太合理，为什么长期静止就代表我不要这辆车了呢 |
 | 14 lylnuaa 2024-01-17 17:06:08+08:00 资本家会管你这个吗 傻子才不多收钱~~ |
 | 15 xiaoxixi 2024-01-17 17:07:53 +08:00 申诉退钱 |
| 16 JungleHi OP @lichdkimba 申诉次数多了不会退的 不清楚程序是按每月申诉总数来算的 还是按骑行次数比例来算的 如果是后者 我一个月忘记关锁无法关锁 6 次左右 工作日骑行 6 次 占骑行的比例也才 6/(6*24)=4.17% 感觉是按申诉总数算的 明显不合理 |
 | 17 WuwuGin 2024-01-17 17:11:23 +08:00 青桔是会提醒的。 |
 | 18 xHliu 2024-01-17 17:19:10 +08:00 via Android 一直在咸鱼上，买渠道的月卡，当事情紧急，或者想做其他事情的时候，就会忘了锁单车，被扣几十块钱。要是那种手动的，开锁麻烦，关锁的倒是一气呵成关锁。新款的，开锁 NFC 方便，上锁却不方便。申诉过一次两次免费，后面就直接要钱。 |
| 19 JungleHi OP @julyclyde 合法性有探讨空间 共享单车与传统租用不一样 在停车点已还车 只是 APP 上没有点还车 应该视为已还车 因为这并不影响此车后续出租 其它用户可以扫走的 且共享单车占用了大量社会公共资源 应该体现一定的公益性质 不应该用这种钻用户漏洞的方式来营利 无法关锁/忘记关锁/自动扣费 三件套下来 一年三百块时长费 真的是暴利 |
| 20 JungleHi OP @Ashore 美团也常遇到无法关锁 三次还车失败才给拍照自证的入口 关键是拍照自证 N 次后 美团也不更新此停车点 下次仍然不给还车 |
 | 21 Tumblr 2024-01-17 17:26:59 +08:00 不合理！ 我明明没有还，你凭什么给我自动还啊？ 我就是不长记性，我有的是钱，凭什么你美团给我做决定？！ 对了，你扣钱了我就找你们客服，对你们客服爆粗口，投诉你们的业务逻辑不合理！ |
| 22 julyclyde 2024-01-17 17:28:29 +08:00 @JungleHi 我没理解你说的“在停车点已还车”是什么意思 如果仅仅是“放到了停车点”并不能表达为你已经完成使用了啊 至于说无法关锁，那是他们单方面的责任。但是他们有错，并不代表你就可以在别的方面无责犯错啊，两件事各说各的 |
| 24 julyclyde 2024-01-17 17:34:44 +08:00 |
| 25 JungleHi OP |
| 26 julyclyde 2024-01-17 17:37:20 +08:00 @JungleHi 4 小时不合理，那 3 小时是否合理呢，2.5 小时是否合理呢？ 这东西就是：总会有个值，也总会有人不满意 |
 | 29 marcong95 2024-01-17 17:58:35 +08:00 2 鄙人用共享单车这么久，也只是试过一次忘了还车。一般下车顺手就还了的吧？而且即便你忘了，下次用手机的时候应该也能看到 app 界面顺手点一下。 我觉得你把 4h 后才自动结束多收的 2h 超时费作为对你不积极还车的惩罚性收费也无妨。 你要是说还车失败的问题还有美团的责任。忘记还车你让平台给你兜底这个怎么看都不合理。 |
 | 30 wolfan 2024-01-17 18:08:16 +08:00 4 个小时，应该是一个帅哥能不停骑行的最大极限吧。 |
 | 32 ShuWei 2024-01-17 23:28:57 +08:00 1 纯粹个人想法，我觉得合理且合法，美团或许可以更厚道，但导致你一年被扣 300 的时长费，是你的主观失误，你可以给美团提建议希望他们改进，或者换用青桔之类的，但不要把自己的失误全部推给美团。纯粹个人想法，如果与 op 想法有出入，一定是我错了，勿喷 |
 | 33 agagega 2024-01-18 00:30:46 +08:00 via iPhone 以前青桔单车要手动锁车的时候，我经常害怕忘记锁车，但实际上一次都没忘过。后来改成手机锁车了，经常忘掉锁车，隔两个小时再收到短信。简直是败笔设计。 |
 | 34 9i5NngJHI4P7dm42 2024-01-18 04:04:56 +08:00 你让我想到了当初薅大陆 apple care 羊毛的那批人 |
 | 35 sgiyy 2024-01-18 10:11:15 +08:00 一个月忘记关锁无法关锁 6 次左右; 短信提醒你你也能错过...是不是你自己的问题呢 |
| 36 JungleHi OP 我月均骑行 24*6=144 次 忘记+无法关锁被扣费 6 次 占比 4.17% 这个概率算正常吧 大多数公司上下班打卡还允许每个月 3 次到 5 次忘记打卡呢 即 4.54%-7.57% 至于短信提醒 1 小时 55 分才提醒 需要 5 分钟内看到并处理 上班时基本能看到 但美团还车时定位是通过手机 GPS 来确定单车位置的 手机在写字楼里 它就认定车在写字楼里 为非停车点 还不了车 晚上没有机不离身 经常错过 @sgiyy |
| 37 JungleHi OP |
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