总共有几个人合租，告诉 OP 一个解决方法，直接找管家投诉没用的话，去 APP 提交投诉，多投诉，让级别更高的人处理。然后联合其他室友，取证之后，签联名书，要求自如让他退租，只要除他之外的所有室友都联名要求他搬走，自如是可以让他搬走的。

实际操作就看当地自如区域的负责人。我 2022 年住自如遇到对奇葩情侣，初期找管家投诉也是和稀泥，我就去 App 投诉，当时处理投诉的是自如北京总部的人，相比管家，他们处理起来比较积极，投诉多了，他们就建议我们写联名书要求那个人退租，提交了联名书，没几天那对情侣就退租搬走了。不过你遇到的奇葩操作起来可能会有风险。