bong

哈哈， bong 的客服碉堡了

2015-07-03T08:37:04Z

贴吧上看到的，一哥们戴着bongxx睡觉时，手表老是会自己点亮，所以有了如下对话：

bong 发布了新品

2015-04-11T23:23:27Z

又是众筹，今年“众筹”的产品好像挺多的啊，见官网： bong.cn
之前已经下单了Pebble Time。如果这次七星会员还能免费下单的话准备弄个玩玩儿。看起来好像是准备做智能家居平台之类的东西

bong II，东半球最好的智能手环

2014-11-12T03:51:35Z

9月跟愚弟殷二拐一起买的 bong，国庆后收到快递。用了接近两个月。

到货拆开后我们俩没一个能立刻点亮的，而且二拐的手环表面脏兮兮的，有一种自然做旧的艺术气息。这是可以理解的，高端产品自然有不低的准入门槛。捣鼓半天终于绑定手机，哥欢天喜地地戴上，从此跻身上流社会。炸裂！

不到一周，哥的 App 突然提示电量不足，微信问客服答案是 App 的问题，等待升级后就好了。等待两天之后，手环熄灭，再也无法连接。

联系客服，说符合三包可以退回返修，先垫付去程运费。哥就把手环发杭州去了，还按照要求在待客里提交了一个工单，客服承诺会补偿一个10元优惠券，绑定在我的帐号里。在返修的整个流程中，工单响应时间大约在三到五天。9号北京发杭州，18号左右从杭州发回来。这让我非常感动，三包竟然是真的，并且还有优惠券补偿，最重要的是我把手环发到杭州后他们竟然真的修好发回来。在当今世风之下，这家公司令人肃然起敬。一种情怀。

发回的快递里只有孤零零一个包装盒装着手环，没有任何维修说明，发工单询问也没有回应问题原因。退运费的问题只说10个工作日内会退，但截至今天也没有退。承诺送的电池券和10元优惠券一直都没消息。我领悟到售后服务的一个新境界：大音希声，大象无形。最好的售后就是没有售后。

硬件的问题凸显出 bong 极高的工艺水准和优秀的售后服务。在软件上，bong 第三方应用基于 Web 平台，平均响应时间在2-5秒，远远超过50年代晶体管计算机的运算速度，令人咋舌。可见软件方面 bong 已经领先晶体管计算机至少六十年。

此刻我无法按捺住内心的狂喜，讲究“极客精神”的顾大宇老师，请受我深深一躬。

bong2 我是买过最坑爹的产品之一

2014-11-05T15:49:39Z

虽然还没有想到能与之媲美的坑爹产品，但是保守起见还是说之一！

一开始看到bong2 99元的价格觉得很是美好，觉得这价格也不贵买来体验体验好咧~

10-14日通过天猫某店入手一个，21日收到~

1.适配问题
刚收到就发现bong2跟MX4的适配有问题，需要通过其他型号的手机绑定后，才能正常同步数据。
不过这个也不是什么大问题，就第一次而已~
后来得知是MTK芯片蓝牙的通病（bong的一个MX4微信讨论组中获知），那也不是bong的错，日后改进就好

2.无法点亮问题
使用才3天，就发现无法点亮了，期间联系售后各种尝试，得知可能需要返厂，唉，我只能认为是自己运气不好。
结果，返厂回来没几天，又发现点不亮了，我都想杀人了，我24小时都带在手上的竟然只是个“废品”。

3.糟糕的售后
bong貌似只提供微信客服、工单系统两种方式，两种反馈的速度都不快，运气好的时候，10分钟会有人回复你，运气不好只能等第二天了。

返厂后没几天，我就收到了bong寄回来的件，拆开一看，心都凉了，跟我寄出的时候包装一模一样，
里面没有一张维修的单子什么的，我也不知道究竟是修了还是没有修~
网上提交的返厂工单也没有更新！给人的感觉只有两个字“坑爹”。

P.S：后来工单的回复说这是为了简化返厂流程，只给我换了bong的主体，就给我寄回来了。
第二次点不亮后，我很怀疑根本没有给我换。

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说了那么多，我还是觉得很恼火，
作为一款二代产品，竟然有如此多问题；
作为魅族的合作伙伴，适配竟然不好用；
作为一家创立有一段时间的公司，售后管理竟然如此混乱；

以后别人问我bong怎么样，我只会说“谁卖谁后悔”

我的第一款智能穿戴设备 Bong2

2014-11-02T06:38:35Z

## 前言
经过一个半月的漫长耐心等待，Bong2终于在10月底前如期而至，作为人生的第一款智能穿戴设备我想花一点时间和大家分享自己的体会，主要从4个维度展开：

1. 价格 - 99元低门槛，竞争的压力，耐心与包容
2. 质量 - 请努力提升良品率
3. 技术 - 可坚挺一年的电池和优秀的算法也难以还原真实的数据
4. 用户体验 - 健康的身体始终源于自己的坚持

在扩展阅读中增加了Zealer团队的智能穿戴设备专题评测供大家思考，希望本文能够为已经购买或对Bong2感兴趣的朋友带来些许真实的参考价值。

>智能穿戴设备现在可能还只是玩具，但未来或许可以成为控制入口和开放平台。

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## 更新记录

2014年11月01日 - 初稿

阅读原文 - http://wsgzao.github.io/post/bong/

扩展阅读
- Bong - http://www.bong.cn/
- ZEALER|Café 智能穿戴设备 - http://www.zealer.com/post/142

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## 价格

>99元低门槛，竞争的压力，耐心与包容

价格是影响我们大多数人做出购买决策的第一要素，在Bong团队降低买入门槛的同时也得罪了不少花高价购买1代的朋友。小米手环的低定价给这个行业产生的影响我们也无法预测，我们所关心的应该是现在购买的产品是否能够满足自己的需求做到简单好用。最后希望大家在购买等待时多一份耐心，在体验产品本身和申请售后服务时给予包容。

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## 质量

>请努力提升良品率

在[Knewone](http://knewone.com/things/bong-ii/reviews)上我们可以看到9月初的电池问题，还有各种大大小小的质量瑕疵，虽然我自己没有遇到但既然客观存在就有义务提醒大家做好心里准备，也希望Bong团队严把品控，不要伤害用户的一点点期望。

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## 技术

>可坚挺一年的电池和优秀的算法也难以还原真实的数据

电池牛X(前提是理论=实际)，做工设计因人而异，Bong2没有Moto360和AppleWatch那么多传感器，呈现在我们面前的各种曲线数据源于运动传感器和智能算法，可惜官方宣传的领先算法在实际体验过程中或许只能作为大多数人的参考依据，数据同步轻按Yes即可通过蓝牙传递(MX2)，平均7-12s左右同步完成。官方APP很简洁功能够用，第三方平台应用目前作用不大，其它功能如闹钟、报时等功能很鸡肋，还是请Bong团队根据用户反馈快速迭代改进吧。

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## 用户体验

>健康的身体始终源于自己的坚持

我认为能够帮助用户改变自己并培养一个注重健康生活的习惯，这已经是一个非常好的开始。在硬件上Bong2交出了一份相对成熟的答卷，但在质量和APP上仍需努力，而我们应该怀着一颗包容的心感谢和帮助Bong。

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## 建议和总结

- 提升良品率
- 持续优化算法
- 改变用户或满足用户

因为性价比也因为厌倦了小米的抢购，我选择了Bong2并耐心等待长达一个半月，我分享自己目前能够看到的事实，后续也会慢慢补充必要的内容。智能穿戴设备目前也并不是生活必备，我不会24小时带着洗澡睡觉游泳，但我也不会忘记自己购买时的初心——探索科技的好奇心和对健康的热爱。

bong 无法绑定

2014-10-15T08:02:40Z

先说下问题，绑定bong（试了很多次才绑定上）后，系统刷机前没有解绑，然后bong就无法绑定到新的系统上了，至今没解决。

在说说bong的售后，客服的回复在我看来就像糊弄傻子，重启下app，重装下app，重启下手机...

其实稍微用脑子想想就知道，无外乎两种问题：
1. app的问题，那么你们要是能告诉我这个问题已经确定是bug，已近在修复了，那我也就不追究啥了，甚至你说问题还没找到，还在查也可以，现在明显一副东西卖给你了不关我事情的态度

2. bong的问题，硬件缺陷？要返厂？还是那句话，让我知道你们在倾听用户的声音，好不好？！

大家能被 bong 2 的震动弄醒么？

2014-10-01T00:41:52Z

首先说明我平时是那种一听到闹钟马上按掉起床的人，舍友都从未听过我的闹铃是什么。但是我昨天试了下设置 bong 2 的震动闹铃，结果今天早上根本就没感觉到 T_T

收到 bong Ⅱ 了，来说说初步体验

2014-09-25T11:47:13Z

我是 2014-07-25 21:07:53 下单的黑色，查快递记录是 2014-09-24 16:30:53 收件的，就假定是昨天发货，因为是杭州到上海，所以很快就拿到了。

做工方面，就这个价格，不强求了，和 Fitbit flex 差距还是有的。

下载 APP，打开搜索手环，搜索了2次还是搜不到，然后吃完饭，再搜了一次，终于绑定成功了。

然后就『固件升级』选项的小红点在，就点进去升级固件，结果就一直连不上，刚开始以为手环离手机太远了，然后把手环拿下来，并且从腕带上拿下来，然后放到手机旁边，还是搜不到。然后再用 APP 上的寻找 bong 的功能，依旧找不到，结果 bong 拿远了大概40厘米左右的时候奇迹般的寻找到了。

然后保持这个位置开始升级固件，结果就一直是『准备升级中』的菊花转了，说好大概2分钟的，结果等了10分钟，半集神盾局都快看完了，还在那转。无奈之下，取消升级，然后看到了微信公众号发来的 http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MzExMDc5NQ==&mid=201845167&idx=1&sn=e826fcc49156ba4e2ca25c031c31f29d&key=7965a834eed337752291157db138f61480450334ff9020ef5b087e6cc32c7f643ff41154822443e8a1c7214c61c29aba&ascene=0&uin=MTUyMzU3&pass_ticket=4tlao1dQIAoir0DOyvwCwWZX0OIBN0hOEQlFJYCC3Tk%3D 打开了下，意思就是，bong Ⅱ的电池有问题，会导致一些问题，但是我们很努力的在解决。

然后决定拆开看一下到底电池是什么问题，拆开一看，发现电池一股二手电池的感觉，磨损严重，然后旁边还有一圈类似胶水一样的液体（不确定是什么物质），这个微信号里的消息有写。

以上就是全部体验，总结一下就是，连都连不上，还体验个毛啊。等了2个月不说，虽说9月24号也是9月。一收到就连不上，手环要是连不上手机，还怎么用啊，根据官方知识库，数据只能保存3天。第一批就抱着小白鼠的心情了，就当内测了吧。

bong II 预售 FAQ

2014-07-28T11:55:42Z

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MzExMDc5NQ==&mid=201451942&idx=3&sn=9c778225a93cab0f171be70d5b2aea4c&scene=1#rd

不知道为什么只在微信推送。
上面写了，电池是可更换的，需要在商城购买。

bong 和 ibody 对比下

2014-07-28T03:42:59Z

前两天定了bong, 刚刚看到这货,

http://www.9ibody.com/index

价格都是99

记录一天的活动
记录睡眠
记录运动轨迹

两边的文案都不是很清楚...

感觉ibody 看时间更方便

你们觉得呢？

BONG 2 只能用一年？不能充电？

2014-07-26T01:49:05Z

大家准备买 bong II 的哪个颜色？

2014-07-25T13:16:58Z

Bong 2 只要 99

2014-07-25T10:18:39Z

http://bong.cn
下单了一个感受下
9月份发货

bong II 99 元预定，被小米逼疯了的节奏么。

2014-07-25T09:24:09Z

bong 开放平台介绍

2014-06-06T03:40:56Z

bong 是一个诞生不久的手环品牌，想必 v2ex 上还有许多朋友不了解，在进入正题前，容我花一分钟介绍 bong 的核心优势。如果你对我们有所了解，可以直接跳过这一段。bong 手环的优势在于：

1. 做工精良。尽可能的选用最好的配件，例如铝壳，我们选择了 iPhone 5s 一样的生产线，加工费用挺贵的。
2. 优秀的算法。世界上第一个实现了自动识别运动和睡眠的智能手环，睡前不需要再敲击手环。识别的结果用户比较认可。
3. 佩戴感舒适。重量仅 12 克，TPU 腕带贴合皮肤。游泳和洗澡都可以戴上，一次充电续航 30 天。设计之初便是为了让它尽可能不影响日常生活。

如果想了解具体的参数和介绍，欢迎访问 http://bong.cn ，或关注我们的官方微信号 bongcn。谢谢。

接下来是这篇帖子的主题，bong 的开放平台。向大家简要介绍一下开放平台的发展历程。开放平台萌生于为用户提供增值内容的 bong club 服务，在今年春节前立项，今年 4 月 9 日上线。开放平台目前开放了三类用户数据给开发者：

1. 运动数据。包括了跑步、健走、静止等六种不同的运动。每一种运动包含起止时间，消耗热量，速度和步伐等。
2. 睡眠数据。包括了浅睡眠、深睡眠、清醒等三个不同的睡眠状态。数据中呈现了睡眠状态的时长，睡眠质量评分等。
3. 用户数据。包括了用户的头像、体重、身高等用户信息。

开放平台的第三方应用集成在 bong 的 iOS 或 Android 软件中，手环注册用户同意授权后就可以使用。以下是具体的例子。这是我们开发的「我的一周」应用，一款展示类应用，截图见下：

蓝色的线条代表一周内的睡眠时间，橙色的竖条代表了能量的消耗。为了让应用更好玩，还设计了徽章系统。比如某天健走散步超过两个小时，就给一个漫步者徽章。

开发者的利益我们是这么想的。上线前两个月，作为对开发者的感谢，用户购买收费应用所获得的收入全数归开发者。上线后两个月，开发者获得 80%。用户使用活跃点来购买应用，每运动 5 分钟他可以获得 1 个活跃点。每 1 个活跃点在 bong 商城内，可以抵扣 1 块人民币。比如说，某位开发者有 2100 个活跃点，那么他可以在 bong 商城内免费换得 3 个 bong（690 * 3 = 2070 元）。

开放平台的首页是： http://bong.cn/open 。接口文档在这里： https://github.com/Ginshell/bongOpenPlatform ，有做不好的地方还请各位兄弟多多提意见。6 月 21 号，我们有一场线上马拉松，开发应用上线后就送一只 bong，头奖是 Macbook Pro 15 寸。欢迎大家来玩，可以加我的微信号报名： thisismyid1234。