《評價規則》 - 評價規則改為「依訂單」給評,會員給予評價將依據「訂單」計算評價分數,每一筆訂單都可給評價,並計入評價總分。
- 評價為「正評」會得到正1分,「普通」得到0分,「負評」得到負1分 ,正面評價百分比計算方式為: 正評數/ (正評數+負評數)。
- 對於交易成立(成立訂單且成功付款)的例子,「開始給評日」為
範例 - 買家11/8 下午14:00成立訂單並且ATM轉帳付款完成,11/18 00:00:00 買家和賣家開始可以給評
- 買家11/8 下午14:00成立訂單並且ATM轉帳付款完成,賣家 11/11執行出貨,11/11 買家和賣家開始可以給評
- 買家11/8 下午14:00成立取貨付款訂單,11/11 賣家執行出貨,買家 11/15取貨付款。賣家11/11可以開始給評價,買家11/15可以開始給評價。
- 自可以給評價的日期起算,40天內都可以給予評價
- 範例:賣家11/11執行出貨,11/11賣家可以開始給評價,自11/11出貨日起+40天的 23:59:59 開始無法給評,12/21 23:59:59 賣家就無法再給評價。
- 對於交易取消(成立訂單但未付款取消)的例子,「開始給評日」為訂單取消後40天內
- 範例1:一般訂單成立後尚未出貨但隔日就由買家或賣家手動取消
1/8 下午14:00成立訂單,11/18 05:00:00 手動取消後就可以給評 - 範例2:超取訂單成立後,賣家按下出貨七天後系統自動取消
11/8 下午14:00按下出貨,11/16 00:00:00 系統取消後就可以給評 - 開始開放給評後 ,買方可至「買家管理>訂單查詢」頁面中,賣方可至「賣家管理>訂單管理」 頁面中,點選【評價】,就該筆訂單對他方進行評價。會員進行評價時 應客觀公正,在您送出評價之前,請仔細考慮,評價一旦送出後,您將不能夠編輯或移除。
- 評價的雙方可以針對評價內容進行回覆,買賣家可相互給予3次評價,每一次的評價與意見都會被記錄下來。
- 對於競標品 (不包含或「直購品」) 的商品,系統會自動計算交易紀錄,如果總計有超過平台 規範的「得標後不成立訂單」或「訂單成立後不付款」的紀錄,系統會阻擋買家出價,阻止 此買家進行更多的競標。賣家不須針對棄標行為給買家評價。
《評價結果》 為了維護安全交易,我們依據會員評價指數作以下的限制: - 賣方可能設定「最低評價」限制。有些賣家會設定買方必須評價總分在多少以上才能對這項商品出價。
- 賣方可能設定「負評價數」限制。有些賣家會規定買方的負面評價數在多少以上,就不能對這項商品出價。(如何限制有負評價的買家下標?)
《禁止行為與移除評價標準》 您同意不得張貼以下內容或有以下行為: - 謾罵、侮辱性、毀謗及脅迫對方給予好評的意見。
- 評價內容非針對該筆訂單交易狀況進行評等。
- 侵犯他人隱私權。(如:公布他人姓名、電話、地址、匯款帳號等個人資料)
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