依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨10天猶豫期之權益(注意！猶豫期非試用期)，但提醒您，商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)，若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價，否則將影響您退貨的權限。並請您務必詳閱本網頁最下方可能影響各類商品退貨權限之詳細說明。    

• 商品退貨需知

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• 依「依消費者保護法第19條及行政院消費者保護處公告「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」下表5類商品無10天猶豫期，敬請參閱下表內容:

  	項目	實例	排除原因
  1	依消費者要求所為之客製化給付。	相片印製、刻製印章、特別量「身」縫製的衣服等客製化商品	專屬個別消費者，退貨後難以再販售
  2	報紙、期刊或雜誌		出版品具有時效性，時間經過後難以販售
  3	經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。	音樂CD、DVD影片和電腦軟體	拆封後可以被複製，性質上不易退貨
  4	非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。	電子書、線上掃毒、線上金融匯款	下載後契約已履行，性質上不能退貨
  5	已拆封之個人衛生用品。	內衣褲、刮鬍刀、除毛刀、紙尿褲等貼身用品	試穿檢查後再販售有衛生疑慮
  6	易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。	現做餐盒、蔬果、蛋糕和牛奶	食品類可能變質、退還後難再販售

• "國際航空客運服務" ，即為國際機票部分亦無10天猶豫期。

• 商品若有瑕疵，依民法第354條負擔瑕疵擔保責任，消費者仍可請求退貨。

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• 退款程序說明

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• 退款方式
  由於是貨到付款訂單，退貨退款請聯繫線上Line(賴)客服辦理。

退貨銷折提醒

• 電子發票	辦理退貨時授權代為處理網路銷折單以加速退款流程。
  	未授權處理網路銷折單請參閱下方：銷貨退回證明單簽回方式

  依統一發票使用辦法規定：個人戶發票一經開立，無法換開為公司戶發票。

• 銷貨退回證明單簽回方式

  作業方式

• 貼心小圖示：

• 請問退款時間大概多久？

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• 請您隨時更新個人基本資料以利退款與通知順利。

• 下述退款/退點時間皆為工作天9:00~18:00且未含假日(遇假日將順延)，另外若您商品退貨時，有不能配合回復原狀之情形，均會影響退款進度。

• 付款方式	信用卡	到貨付款 / ATM
  退款方式	原信用卡	匯款
  退款確認	1.商品經物流端確定回收並檢測完成 2.若為公司發票(有統編)，優寶購物會透過推播與email通知，下載銷折單，交付您的會計單位報帳
  退款時程	1.商品退回確認無誤後，大約7個工作天 2.實際依刷卡銀行帳務時間為準 3.可與刷卡銀行端確認刷退事宜	商品退回確認無誤後，大約3個工作天
  備註	使用信用卡分期交易時，如一筆訂單中包含多項商品：辦理部分商品退貨之客戶，需待退回物品回收確認後，再向原發卡行申請支付剩餘款項，並進行原金額款項刷退作業

‧美妝

• 此為私人消耗性產品，不可拆封或試用，一經拆封或使用，將會影響退貨權限。

• 使用後肌膚若感到不適，請立即停止使用，並請教專業醫師。

• 請將商品保存於陰涼通風的地方，勿長期放置在高溫下，以免變質。

• 商品本身有瑕疵可辦理退貨，請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)請一併退回，若缺件將會影響退貨權限。

• 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。

‧保健

• 此為私人消耗性產品，除商品本身有瑕疵可退貨外，ㄧ經拆封、食用或保存不良導致變質，將會影響退貨權限。

• 將商品保存於陰涼通風的地方，勿長期放置在高溫下，以免變質。

• 退換貨請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）一併寄回，若缺件或產品變質將會影響退貨權限。

• 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。