「AI時代」企業品牌保衛戰 TWNIC呼籲大企業導入在地域名
生活中心/綜合報導
生成式AI與深偽技術正全面重塑資訊環境,真假難辨的風險使品牌信任成為企業最脆弱的資產之一。根據 2025 年《Consumer Pulse Report》,高達 74% 的消費者更信任與品牌名稱一致、正式註冊的網域名稱。然而,在多數企業積極推動數位轉型之際,最基礎的「數位身分識別」往往反而成為最容易被忽略的一環。
台灣網路資訊中心(TWNIC)執行長余若凡指出,當AI讓假內容、假網站與高度仿冒的詐騙入口快速擴散時,企業若無法讓消費者在第一眼辨識何者為官方來源,品牌安全就已出現嚴重漏洞。她表示,在地域名後綴(.tw/.台灣)不僅是一組網址,更是企業在 AI 時代中守住數位真實性的第一道防線。
大型企業的信任治理必須從官方入口開始
身為台灣房仲產業的領導者,永慶房產集團在推動數位轉型的過程中始終以「值得信賴」為核心。永慶房產集團資訊部協理呂學堯指出,房仲服務高度依賴真實資訊與人際信賴,一旦消費者誤入假網站、假房源或不明來源的入口,除可能造成財務風險,也會直接損害品牌形象。對永慶而言,官方網站是線上線下整合的重要起點,也是「數位世界的門牌」,必須在第一眼就能清楚辨認,讓消費者安心踏入。近年詐騙手法快速進化,假網站、假經紀人帳號與偽冒入口層出不窮,永慶因而持續推動「入口一致性」策略,從網站、App、LINE 官方帳號到 AI 助手都必須維持一致的視覺、語言與網域,避免因入口混淆造成錯誤導流。
呂學堯提到,域名是所有入口治理的基礎工程,而使用在地域名能讓消費者在搜尋時更快速辨識官方來源。他認為,對微型或中小企業來說,使用在地域名可能是一種品牌加分,但對於擁有高知名度的百大企業而言,它應該是標準配備。大型企業被仿冒的風險更高,越需要主動確保消費者能找到真正的官方入口,而非依賴消費者自行判斷真假。永慶的做法也顯示,維護正確域名、建立清楚入口、避免仿冒,已不只是品牌自身的保護行為,更是「企業社會責任」的一部分。當大型企業率先展現清晰的數位身分治理,才能提升整體產業與社會的信任環境。
可信身分是競爭力,.tw 成為大型企業的必要基礎設施
建立抵禦 AI 假訊息的「數位真實性基礎設施」,是台灣下一個關鍵挑戰。余若凡指出,在地域名後綴(.tw/.台灣)的核心價值不僅是地緣識別,更在於具備「在地治理」優勢。相較於跨境註冊商處理冗長、風險較高,.tw 受本地法規管轄,具備可追溯、可快速處置的特性;數據顯示,其違法與詐騙案件比率僅 0.07%,是企業構建可信環境的最佳選擇。余若凡強調,域名治理已是企業資安戰略的一環。
面對Deepfake與AI偽冒威脅,TWNIC 推動雙重防護機制:
「綠色域名認證」:如同數位身分證,透過身份核實清楚標示域名擁有者身分,讓消費者一眼辨識真正入口。
「Registry Lock域名安全鎖」:將高價值域名鎖入保險箱,透過多重驗證防止未經授權的篡改或轉移。
透過企業端的入口一致性與 TWNIC 的驗證機制,產官攜手打造「可信來源鏈」,從源頭阻斷釣魚攻擊。
余若凡強調,唯有企業端的入口一致性、在地域名的基礎治理、TWNIC 的驗證機制三者共同運作,才能形成完整的「可信來源鏈」,有效降低假網站與釣魚攻擊的風險。「信任不再是口號,而是資安的底層基礎。」 她呼籲,大型企業應落實最基本的入口安全,以可驗證的數位身分在國際市場站穩腳步。TWNIC 將持續協助產業強化數位門牌,讓每一次點擊,都成為消費者與品牌之間最安心的承諾:Trust in Every Click!點點都信任。如需更多資訊,請至www.twnic.tw。
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