陸高檔超市出包!麻薯盒驚現「活老鼠趴臥」 消費者嚇喊:人都懵了
在大陸被視為中產階級消費品質標竿的山姆會員商店,正面臨一場突如其來的信任危機。9日淩晨,1則「深圳山姆極速達麻薯盒中發現活老鼠」的消息,在社交平台快速傳播,1小時內討論已達600餘人次。當事人聲稱,自己當晚透過網路在山姆會員商店訂購多項商品,打開卻驚見活老鼠,「那一刻人都嚇懵了」。
綜合陸媒報導,消費者表示,他於12月8日晚間透過山姆會員店App,使用「極速達」服務購買鮮奶、橙汁及1盒24枚裝Member's Mark原味麻薯等商品,未料在收到的銀色保溫袋中,竟發現1隻活生生的老鼠。
當事人提供的照片顯示,1隻深灰色老鼠被困在看似密封的透明塑膠盒中,正趴臥在麻薯間。畫面特寫可見部分麻薯表面有明顯凹陷與缺口,疑似遭啃食,嚇得消費者驚呼「打開那一刻人都嚇懵了。」他表示,當晚10時15分即向平台給出1星評價並附圖投訴,但與客服溝通時,對方僅以「正在核實,請耐心等待」回覆,未給出進一步處理方案。
值得注意的是,爆料人坦言,網路上曝光的文字內容曾使用AI工具整理,但事件本身完全屬實,「文案是AI潤色的,但事情千真萬確。」面對外界質疑老鼠是否原本就在包裝內,他明確表示「我沒有必要騙人」。目前,該消費者已完整保存包括照片、影片、購物憑證及帶疑似齒痕的包裝材料等證據,並正透過多個途徑維權。
事件迅速登上熱搜,不少網友對畫面感到震驚,直言「心理陰影面積拉滿」;也有人質疑山姆的食品安全與品控流程,認為官方應盡速說明,「山姆不是全程都有監控嗎?把影片公布就能證實問題出在哪。」截至目前,山姆會員店尚未就事件作出正式回應。
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