長榮航空員工誤觸逃生滑梯「5秒噴百萬」 旅客延誤近兩小時換機
長榮航空一架原定飛往維也納的BR65航班,12日深夜在桃園機場驚傳飛行前作業時誤觸逃生滑梯,導致原機無法執飛,已登機旅客全數下機、改搭另一架同型號飛機,班機最終延誤將近兩小時,不僅乘客行程大亂,也造成航空公司百萬元損失。
據了解,事件發生於晚間11點35分,BR65班機正準備起飛前,廣播突然通知所有旅客下機。調查指出,機務人員在執行2號艙門例行檢查與測試作業時,不慎誤觸逃生滑梯釋放裝置。該裝置屬一次性使用,只要5秒左右即可充氣完成,展開後就需全新更換,除本身造價高昂,還將導致飛機須停飛等待更換,時間可能自1至3日不等。
最終,旅客被安排改搭另一架備援班機,延至凌晨1點27分起飛。對此,長榮航空回應表示,對造成乘客行程延誤深感抱歉,後續將檢討機務作業流程,強化人員操作訓練,避免類似事件再次發生。
事實上,國際間亦曾出現類似情況,美國達美航空不久前也有空服員誤觸逃生滑梯,導致航班延誤達四小時。根據外媒估算,光是一次滑梯誤觸就可能造成高達10萬美元(約新台幣325萬元)的損失,顯示此類意外不僅影響營運,更對航空公司營收造成重大衝擊。
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