全國首例 爭議店家 遭中市府強貼警訊
[NOWnews今日新聞] 台中市豐原區知名美容保養品業者「怡豫股份有限公司」(店招:Elegant&Unique),因長期利用填寫問卷、贈送貼紙等方式,誘導消費者入店強迫推銷,引發大量消費糾紛。台中市政府法制局與衛生局於今(28)日祭出鐵腕,依據今年修正的「台中市消費者保護自治條例」,首度針對業者執行「強制張貼消費警訊」措施。即日起至12月27日,該業者門口將張貼醒目公告,提醒消費者謹慎入內。
法制局長李善植指出,新修正的自治條例賦予政府機關在業者屢勸不聽時,可直接前往營業場所張貼警訊的權力。怡豫公司因屢次違反「消費者保護法」有關訪問交易之規定,且經裁罰後仍未改善,成為新法上路後首個被執行強制貼單的對象。
專挑弱勢下手 學生背債20萬 根據市府統計,自新法上路後,針對怡豫公司的申訴案件高達38件。令人震驚的是,其中包含5名領有身心障礙手冊的消費者(含中度腦部受損者),以及10名20歲以下的年輕族群(含未成年高中生),佔比高達26%。更有年輕學子在業者誘導下,謊稱家長同意,向資融公司申請高額「無卡分期」,金額高達20萬4,000元,遠超其負擔能力。
填問卷是假、推銷是真!消保官吳冠民說,該業者慣用手法是在街頭以「幫忙貼貼紙」、「填問卷」為由,將消費者帶進店內,隨即展開高壓推銷,且未依法告知消費者享有7日無條件解除權。即便衛生局已於113年11月及114年6月兩度開罰,業者仍未修正其行銷手段。
市府點名資融公司應負責任,法制局也特別點名該業者的金流合作對象「第一國際資融股份有限公司」,呼籲資融公司應善盡企業社會責任,嚴格審核合作廠商及消費者的財力狀況,切勿為了業績助長惡質推銷歪風。
市府強調,本次張貼之警示公告,業者在30天內不得撕毀、遮蔽或移動,否則將依法加重處罰。消保官也呼籲民眾,若遇到路邊攔人推銷應勇於拒絕;若已購買,務必在7日內行使解約權。
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