僅2成大學生曾用過心理健康支持方案學生憂「搶不到」

林志怡

2025年11月12日週三下午1:20

首次上稿 11:35更新時間 13:20(新增：心理健康司回應)

〔記者林志怡／台北報導〕衛福部推動心理健康支持方案，補助15-45歲民眾每人3次心理諮商費用。但諮商心理師公會全聯會調查發現，雖97.1%的學生支持衛福部提供相關服務，但受調查學生中，僅有20.3%曾使用相關資源。台師大學生會會長黃莨騰則直言，大學生使用相關方案比例偏低，很大一部分原因是因為「預約不到」。

諮商心理師公會全聯會於今年4月至9月間進行問卷調查與統計分析，收集2558份大專院校學生樣本，了解大學生壓力心態與自我疼惜、SEL與學業認知、心理健康支持方案相關議題。

北教大心理與諮商學系主任陳柏霖說，這次調查發現，97.1%的學生支持衛福部心理健康司推出的心理健康支持方案，但受調查學生中，僅有20.3%曾使用相關資源，多數學生還是偏好尋求校內支持資源協助，支持心理健康支持方案與實際使用的比例落差達到76.8%。

諮商形式方面，陳柏霖指出，面對面心理諮商佔23.0%，是學生偏好的最主要的服務形式，其次為通訊心理諮商，僅3.1%，但也有66.7%的學生從未使用心理諮商服務，另部分受調查學生提到，曾考慮或使用AI工具或自我調解。

陳柏霖認為，心理健康支持方案是政府對於社會大眾普遍提供的服務，學生族群若想使用相關資源，可能會出現「搶不到」的狀況，希望未來衛福部與教育部增加這類諮商資源，避免學生出現校內、校外資源都搶不到的窘境。

台師大學生會會長黃莨騰則直言，雖然不是每個人都需要心理健康支持方案的服務，但大學生使用率偏低有很大一部分原因還是因為「大家預約不到」，且過去心理健康支持方案轉介率達到33%，急需各界關心，也希望透過各項措施多給學生對於生活的掌控感，改善心理健康情況。

心理健康司長陳柏熹說明，並非所有學生都有心理諮商需求，因此預期比例不會高到5成、甚至6成以上，心健司也持續掌握各縣市衛生局的資源分配，截至目前心理健康支持方案預算使用已超過8成，尚未完全用罄。

陳柏熹提到，雖目前仍有諮商資源可用，但如果民眾對於特定諮商所有偏好，預約上可能仍會有困難，明年心健司仍會持續進行心理健康支持方案，且預算規模、提供服務的諮商單位家數、服務年齡範圍等，原則上不會減少，至於是否再擴大，仍會持續評估。

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